良品計画さんはどうしていつも歩いてみたいですか？

MUJIGRAMでは店舗の細部を規範化し、店内レイアウト、商品配置、従業員の服装、清潔方法などの細部を通じて店舗の整合性を実現しています。

良品計画といえば、まず何を思い浮かべますか？日本のブランド？「セックスレス」スタイル？文青集地？

何人かの友達に聞いたら、彼女が思い出したのは霧の中のアロママシンといいにおいです。

彼女にしてみれば、ブランドのすごいところは消費者が大丈夫な時にも入ってみたいということです。

北京であろうと、上海であろうと、他の都市であろうと、良品計画に入る時、あなたに与えたのは同じ感じです。

このようなことができるのは、良品計画の細大なことがない二つのマニュアル、店舗経営マニュアル、MUJIGRAMと本部に対する業務規範書からです。

MUJIGRAMでは店舗の細部を規範化し、店内レイアウト、商品配置、従業員の服装、清潔方法などの細部を通じて店舗の整合性を実現しています。

MUJIGRAMを所有する前に、店の善し悪しは店長によって大きく左右されます。いい店があると、いい店があります。消費者にいい経験をさせます。

しかし、一つには店長の能力によって会社にリスクがあり、二つには店舗間の違いが大きすぎて、この問題を解決するために使われています。仕事のコツを見つけて、それを規範化して、それを使って見直し、指導して、仕事の中から経験を得て、繰り返しています。

これは長い道です。良品計画さんは何年間も苦労して歩いてきました。まだ歩き続けています。

これを主導したのは良品計画の松井忠三前社長です。彼から見れば、簡単に実行できる方策は確かに魅力的で、迅速に「目の前の問題」を解決できます。

多くの場合、難しい選択肢の中にこそ、問題解決の本質が隠されている。

だから、道が辛くても、正しい道を選んでください。

松井忠三さんは「良品計画復号」で、日常の行動に疑問を持つよう社員に促したと述べました。ある会社の常識は他の会社の異端です。

慣れっこの仕事に対しても、「見る」という態度を持つべきです。仕事の目的は何ですか？もっと効率的な道がありますか？

例を挙げると、ロケサには切餅という工程があります。つまり、作業員が窯から出たピザを切って包装して配達員に渡すという簡単な流れが繰り返されているように見えます。

楽凱撒は最適化テストを経て、もとの動線の下で、オペレーターは一日に何万歩も歩くことを発見しました。

動線の最適化は、直接に労働コストを節約し、効率を向上させる。

独立戦略マーケティングアドバイザーの馬宋さんは公号で、90%の市場活動は無駄かもしれないと言いました。時々私達は必ず何かを考えてします。この職位や部門の必要性を証明するためだけに、会社に何の影響もないかもしれません。

常に従業員に血を流すより、仕事に頑張ってほしいです。仕事の内容の必要性と有効性を見直しましょう。

これは一つの会社が一番上の考え方です。

良品計画本部が「18時30分以降は残業しない」という意思決定をした後、従業員の行動が変化し始めました。彼らは止まってどの仕事を優先的に完成するべきかを考えています。

システムは、1つの企業の運用の下のシステムです。

良品計画では、マニュアルに組み込まれた仕組みで、仕事の内容をすべての人が完璧に継承できるようにすることが目的の一つです。

例えば私たちは100メートル競走をして、どのように成績を上げますか？一つの方法は絶えず100メートル競走をしていますが、進歩はすぐにボトルネックに出会います。

もう一つの方法は、100メートルを分解してトレーニングすることです。

例えば、足の筋肉トレーニング、胴体筋肉トレーニングなどに分けて、各エクササイズを強化します。

私たちがよく知っている鼎泰豊を例にとって、彼らの従業員が包んだ肉まんは18個のしわがあって、全部の誤差は5_ミリグラムを超えません。

前に置いて、中華料理の先生は一年か二年勉強してからできます。

鼎泰豊は流れを切断して、皮を伸ばすこと、餡を包むこと、しわを握ることに分けた後に、一ヶ月でこのレベルを実現することができます。

図書のおすすめ

「良品計画復号」豆板評価7.5。

著者は良品計画の松井忠三前社長です。

2001年に良品計画が38億円の赤字を出しました。彼はこの谷間で良品計画に入りました。彼が取った措置は直接にお金を稼ぐ部門を取り消すのではなく、資産を売るのではなく、赤字の根源的な問題を深く追究します。

彼は結論を出しました。メカニズムは、「努力して成果を生み出すメカニズム」、「経験と霊感を伝承するメカニズム」、「浪費を徹底的になくすメカニズム」です。

良品計画を復号

良品計画の2000ページ以上のマニュアルにはどんな内容が書かれていますか？この本の判例の小さい部分はこれらの内容に引用されています。

これより注目すべきは、良品計画が運営するシステムロジックは何ですか？二つのガイドはこの論理的に運用されている結果です。この結果は、良品計画に所属しています。あなたの企業に合わないです。

——考え方を学びますが、結果をそのまま写してはいけません。

システムの構築は、一蹴ではなく、比較的長く、非一労永逸なことです。良品計画は毎月一回のガイドを繰り返します。

ショーウインドーの展示では、どのように新入社員に配置技術を教えますか？簡単な方法は、直接にベテラン社員を探して彼を連れてきて、彼にどのように仕事をすればいいかを教えてくれます。これは純粋な「経験式伝授」です。

進級のポイントは、定期的に新入社員の技能訓練などが行われているかもしれません。

良品計画のやり方は、あらゆる仕事の経験を「具象化」「指南化」して、新人にマニュアルを見てもらうと分かります。

規範化したショーウインドー展示

短期的に見ると、この方式は投入が高く、周期が長く、効果が遅いです。

そして長い間

ほら、仕組みが

土台がしっかりしている。

これもなぜ松井忠三がこの道を選んだかというと、より辛い道を歩んできたが、結果は正しい道だった。