Ebay鄭長青：越境輸出供給側の改革のキーポイント

12月20日ニュース、2017億邦未来小売大会ではい、eBay中国区の鄭長青総経理は「国境を越える」というタイトルを発表しました。電気商取引輸出による供給側構造改革と関連状況についての講演。鄭長青さんはeBayの全世界範囲を耕している国境を共有しました。小売りエレクトビジネスの輸出の過程で見られる傾向は、技術の大きな傾向（AI、AR/VRなどの技術がエレクトビジネスの分野で応用されている）、「デジタル原生世代」が消費主力軍に成長するなどです。

彼は、中国の売り手は世界市場で競争力を維持し、供給側の改革が重要だと指摘しました。これは主に製品の研究開発、ブランドの建設、サプライチェーンの精密化管理の3つの方面の推進を含みます。通常、中国の売り手、中国企業は成熟した製品を開発するのが好きですが、先端に伸びてこそ、競争力を勝ち取ることができます。

2017億邦未来小売大会は12月20日～22日に広州シャングリラホテルで開催されるという。

今回の大会は「智·商」をテーマにして、二日間の主なフォーラム、5回のテーマ別フォーラム、馬蹄社などの活動を含み、国内外の電気商分野で有名な企業トップ、専門家、メディア代表は全部で4000人が出席しました。注目に値するのは、今回の大会ではデジタル化、インテリジェント化、シーン化が主旋律となり、ビッグデータアルゴリズム、コンテンツ、社交が産業と緊密に融合している。反映して、ビジネスは反復進化の瀬戸際にあり、これは低次元の高次元に向けて前進する歴史的瞬間である。

eBay中国区社長の鄭長青さん。

以下は講演の実録です。

各位の友達、各位のゲストは良くて、とても光栄にここまでみんなと1つの簡単な共有をして、組織の方と億邦の動力の同僚の強力な支持に感謝します。

私のテーマはクロスボーダー小売輸出による供給側構造改革と関連状況です。

まず、私たちリスナーはクロスボーダーか伝統貿易に従事していますか？はい、ここではまず、マルチボーダー小売輸出というビジネスモデルを紹介したいです。実際には、伝統的なエレクトビジネスと非常に似ていますが、消費者は欧米、アフリカ、ラテンアメリカなどのところに遠くにいます。彼らは携帯やスマートフォンで簡単に注文できます。越境電気商の小売輸出産業において、中国はその名に恥じない世界の商品源である。私達は製造業の大国として、私達の製品、ブランドは越境小売の電気商を通して全世界に行きます。この業界はすでに活気に満ちて多くの年になり、今日に至るまで多くの非常に優秀な売り手と優秀な企業が生まれました。eBayは1995年の創立以来、自分の全世界のプラットフォームの属性に頼って、全世界の範囲内のクロスボーダー小売エレクトの輸出を努力してきました。

一、技術の大趨勢

今日はこれらの大トレンドが越境小売電商や中国企業などにどのような影響を与えているかを皆さんと共有したいです。

AI（人工知能）は、自動運転の車であれ、基本的にSF映画であなたが何を言っているかを見ると反応します。eBayは消費者と直接対話できる人工知能アシスタントのShopbotを開発して、買い物をより簡単にして、よりインタラクティブにします。人工知能を利用して、伝統的な消費シーンはすでに携帯電話から検索、文字検索、画像検索から人との対話に変えて、インタラクティブな方式を採用しました。

AR/VR（仮想現実）は、これも面白い消費シーンであり、或いは将来のショッピング体験と消費体験に大きな変化をもたらします。現在の伝統的な商品のパターンを知るには、写真を通して多くのものがあります。いくつかの消費シーンでは、仮想現実的な設備を通じて、あなたが商品を買いたいという体験環境に身を置くことができます。例えば、eBayはオーストラリアと現地の小売会社でこのような提携をしました。伝統的な小売会社は物理店に限られています。すべての製品を非常に便利または完璧に消費者に見せることはできません。仮想的な現実を通してメガネや眼帯のような設備をかければ、すべての製品に見せられます。これはどのような製品なのか、どのような経験がありますか？これは現在発生している業界の動向とショッピング体験です。これは私たちにとって大きな技術変革です。将来の小売や製品の供給、メーカー、ブランドメーカーに大きな衝撃を与えます。あなたと消費者の対話方式はもう違っていますから。

二、「デジタル原生世代」は消費主力軍に成長しました。

ビジネスの継続的成功の鍵は、誰が将来を勝ち取ることができますか？子供の頃から電子製品、さらにはスマートな電子製品にいつまでも影響され、これらの設備を使う習慣がある若い世代の消費者はすでに消費の主力軍になりました。彼らにとって、生活はインターネットのデジタル化で集中的な生活です。これは10年前と20年前の生活体験とは全く違っています。20年前にはテレビの主要メディアに限られていましたが、インターネットに接続して、最近の10年は携帯電話です。若い世代の消費者は、幼い頃から情報爆発の環境下で、情報を得るルートとスピードが彼らの持っているグローバル思考を決定し、彼らは迅速に情報を受け入れることを願っています。彼らは消費が早く、更新されたものに対する受容度がかなり高い。

三、将来のビジネスに重大な影響を与える。

これから直面するのは、新しいものを受け入れる人々であり、人工知能とバーチャルリアリティーも消費体験の改革、変革をもたらします。これらの新型人口の変化と彼らの受け入れ度合いの変化は、越境小売の全体的な変化を促進します。一方、海の量のデータは全世界での接続、および端末の接続を使用して、例えば人工知能、仮想現実などの方式から、全体のものは接続してから、未来の5年、10年、私達に対して越境小売の電気商に従事して、全世界の製品を販売してどんな影響を受けることができますか？私はこの問題をみんなに残して考えてもらいます。これは私達の未来の共同探査、共同創作に待たなければなりません。

四、未来のビジネスの三大趨勢

先ほどはこんなに多くの話をしましたが、ビジネスや小売、取引はすでにどこにでもあり、どこにでもあります。グローバル化という行為です。グローバル化というのは全世界の範囲でこの仕事をしているわけではなく、直面する必要があります。従来の伝統的な商品と貿易は、ある目的の市場に向けてより多くのことを考えていましたが、今はインターネット全体の大トレンドがどこにもありません。eBayの上の売り手は世界200カ国以上に売られています。平均的な販売家は80カ国以上に製品を売ることができます。ほとんど全世界の人口をカバーしています。どこにでもあり、どこにでもあります。デジタル新生世代と結びつけて、私たちにもたらした影響は製品がより前列に立ち、よりグローバル化されることです。

五、中国の売り手：競争力を維持し、供給側の改革が肝心です。

第一に、製品の開発。あなたの未来の製品はどのような購買シーンでこのような購買ができますか？今日のように、視覚、画像、動画を通じてですか？ビデオと画像は1次元から2次元の間で変わります。正確な購買行為は対話形式とバーチャル現実の形式であれば、どのように製品が正確に承認され、発見されますか？どのようにあなたの消費者と製品のニーズをコミュニケーションしますか？どのように彼らのニーズを理解して、彼らのニーズに合わせて、彼らをリードする製品を発売しますか？

第二に、ブランド建設。将来のグローバル化のクロスボーダー貿易によって、ブランドの建設がより重要である。インタラクティブなコミュニケーションモードでは、ブランドがもたらすのは製品プレミアムだけではなく、サービスの各方面にも現れています。未来私達が売りたいのは中国ブランドです。「中国製」だけではなく、もっといい転化と認可をもたらします。

第三に、サプライチェーンの精密化管理。ここで言っているサプライチェーンは購買面のサプライチェーンだけではなく、むしろ先端の顧客向けのサプライチェーン、消費者向けのサプライチェーンが多いです。私たちは全世界のショッピング体験に向かっています。これは全体の傾向の方向です。たとえ地球の他の端からの注文であっても、私が買った商品と商品は非常に短い時間で配達できると期待しています。つまり、現地化のショッピング体験がますます要求されています。ただ、今日の中国の電気商や国内の電気商の環境下では、みんな慣れっこになっていますが、物理空間は全世界に拡大され、あるいは主流の消費シーンの国家に拡大されています。これは全体の運営、サプライチェーン、カスタマーサービスに対して非常に高い要求があります。

供給側構造改革は貿易にしても、クロスボーダーにしても、以上の三つの面をどう進めたらいいかを考えます。未来の成り行きがすでに前に向かって歩き始めたため、この未来はすでに発生して、私達が考えるべきなのはどのようにこの潮流と変化に追いつくのです。

六、小売曲線先端の製品を開発し、ブランドを建立する

通常、中国の売り手、中国企業は成熟した製品を開発するのが好きですが、私達は先端にもっと早く伸びなければなりません。

七、勢いに従って、売り手と大トレンドを結びつける。

eBayは越境小売エレクトビジネスではどんな役割を演じますか？主流の欧米国家ではすでに私が紹介した試みを紹介しました。eBayは中国の売り手と製品をつなぐプラットフォームを提供しています。私たちは全世界で20のサイトを持っています。eBayは本当にあなたの製品を全世界に押し上げて、全世界の人々にあなたの製品を買うことができますが、前提はどのような役割を果たしているのかを考えてください。

八、eBayは中国ブランドの世界進出を助けます。

私達は今も関連ブランド案の計画があります。専門的なサポートも提供します。販売家がより良いブランドを確立することを奨励します。

最後に、小さい広告をして、この二つの二次元コード（PPT図）を掃除してください。左のは二次元コードで、グローバル直売です。販売家の輪に参加して、お宅の製品を全世界に向けて踏み出してください。右側はeBay自身の公衆番号です。毎週定刻に各種業界の干物を発送します。皆様と連絡を取りたいです。今日はここに共有します。ありがとうございます。暖かいヒント：本稿は速記の第一審の原稿で、現場のゲストの原意を保証します。削除されていません。または誤りがあります。ご了承ください。）