직장 의 무익 한 대화 를 나누다

유머러스한 소통 방식은 사람이 가장 쉽게 받아들이는 소통 방식 중의 하나다.

유머러스한 소통 방식을 사용할 때, 사람들은 흔히 편안하고 유쾌한 상황에 처해 소통하는 쌍방이 왕왕 줄어들거나 방비를 내려놓거나 적극적으로 개방되는 심태를 가지고 더욱 기꺼이 귀를 기울이고 이해한다.

유머는 신뢰와 공고한 관계를 확립하는 최선의 전략이다. 만약 당신이 고객을 웃게 할 수 있다면 제품을 구매할 수 있다.

처음 만난 고객, 만약 만나자마자 즉각 무턱대고 웃으면 정말 당돌했다. 하지만 면담이 불순하고 말문이 막혀서 대화가 잘 통하지 않는다면 적절한 유머는 청량제로, 당시의 어색한 분위기를 완화시킬 수 있는 방법으로 면담을 할 수 있는 기교가 필요하다. 면담의 장소는 매우 필요하고 중요한 것이다.

예컨대

소통할 때 그들이 너에게 ‘ 아니오 ’ 라고 하면, 너는 그들에게 감사해야 한다.

그들에게 그들이 말한 ‘ 아니 ’ 가 너에게 ‘ 예 ’ 를 더 가깝게 했다.

그들에게 네가 이 점을 얼마나 감상하는지 알려라.

그들에게 알린다. 너는 평균적으로 5개의 ‘ 아니 ’ 를 들어야 1개의 ‘ 예 ’ 를 얻을 수 있다. 그러나 지금은 네가 세 가지 ‘ 아니 ’ 가 필요하다.

‘예 ’를 얻기 전에 다른 세 가지 ‘아니오 ’를 얻기 위해 주변에 관심이 없는 사람이 있는지 물었다.

그들에게 더 많은 ‘아니오 ’를 들을 수 있다는 것을 알려 줄 수 있기 때문이다.

이것은 그들을 웃게 할 것이다. 이것이 유머의 힘이다.

당신은 판매할 때 얼마나 유머를 운용했습니까? 당신에게 거래를 달성하게 할 만한 가치가 많습니까?

유머는 예상대로 효과를 얻을 수 있을지, 소통에서 기지가 넘치는 유머 재료를 찾을지, 아니면 충족한 농담 등을 미리 준비하는 것이 중요하지 않다. 유머를 아는 것이 아닌지는 유머가 있는지 아닌지, 유머를 아는 것이 중요하다.

다만 유머는 흔히 마케팅에 성공하거나 없어서는 안 되는 큰 요소이기 때문이다.

만약 고객이 당신을 조롱하는 그 사람을 알게 된다면 (당신은 누구도 누구를 알 수 없다), 아니면 마침 이 사람과 관계가 있으면 당신은 끝장이다.

만약 농담이 전술된다면 그 중 오전이나 변경을 당할 것이다. 그때는 반드시 재수가 없을 것이다.

이것은 너의 편안한 면모를 보여줄 수 있고 동시에 안전한 것이다

형식

어떤 사람은 농담을 알아듣지 못했다.

만약 농담을 하고 나서 침묵이 끝나면, 그것은 매우 무섭다.

그래서 공식석상에서 농담을 하기 전에 이 농담이 정말 웃겼는지 사전에 확인해야 한다.

그러나 아무리 우스운 농담이라도 누가 알아들을 수 없는 상황이 나타날 수밖에 없다.

먼저 입을 열기 전에 상대방이 어떤 유형이나 스타일에 속하는지 판단해 보자.

때로는 유머도 양날의 검을 사용하여 당신의 최종 성패를 결정할 수 있을지도 모른다.

개인경력으로 개그로 삼는 소재로 전술한 농담을 피한다.

말하자면 사무실에서 발생한, 당신의 아이에게서 발생한, 혹은 당신의 어릴 적 에피소드, 한마디로 "두 사람이 거리에서 걸어다니지 마세요."

만약 고객이 이전에 네가 한 농담을 들어 본 적이 있다면, 그것은 적절한 효과를 얻을 뿐이다.

이것이 바로 자신이 농담을 겪는 좋은 일이니, 상대방이 처음 듣는다는 것을 보증할 수 있다.

유머는 판매 과정에서 가장 중요한 소통 기교 중 하나다.

만약 당신이 고객을 웃게 할 수 있다면, 당신은 그들에게 살 수 있습니다.

유머러스한 방식으로 소통할 때 사람들은 종종 편안함과 유쾌한 정경에 처한다.

사람들은 항상 자기 자신을 즐겁게 할 수 있는 사람과 친구를 사귀거나 어떤 관계를 맺는 것을 좋아한다.

유쾌한 방식으로 자신이 고객에 남는 기억에 남는 것은 깊은 기억과 아름다움이다.