전화 판매는 어떻게 연습해야 좋을지

우선 대부분의 실패의 전화 문제는 전화를 받기 전에 ‘두려움 ’이 전화판매의 최대 장애다.

고객의 거부를 자주 당하면 판매원 심리가 미묘한 변화가 발생한다.

전화기를 들기 전에는 “이 전화는 안 하는 거야, 안 하는 거야?”라며 “오늘 왜? 왜 이렇게 손님들이 나를 거부하는 거야?”라고 생각했다. 사실 이런 생각은 전화가 성공의 최대 장애다.

고객이 우리를 거부할 때, 우리는 일반적으로 "괜찮아, 이 고객은 오늘 기분이 좋지 않다"고 암시했다.

전화를 받기 전에 우리는 자신을 암시해야 한다. "이 고객이 나를 받아들일 것이다. 나도 반드시 그를 도울 수 있을 것이다."

평온한 마음가짐은 고객에게 쉽게 받아들일 수 있다.

그 다음은 너의 것이다

개막하다.

목소리는 흡인력이 충분해 상대방이 당신을 거부하기 어렵게 하고, 같은 말은 다른 입에서 하는 느끼는 것이 다르다.

주로 친화력, 목소리가 우렁차다, 격정, 억양절절이 있어야 하는 것은 고객을 끌어당기는 일부 요소다.

그러나

간단하게 테마를 직접 잘라야 한다.

많은 고객이 제한되어 있어서 오래 들을 수 없습니다.

그래서 짧은 20초 동안 고객에게 흥미를 느끼게 하고 더 많은 시간을 얻는다.

그리고 어떻게 대처할 줄 알아야 한다

문제.

고객의 거부는 항상 습관적인 것이고, 그는 당신이 판매원이라는 것을 알 뿐, 아직 당신의 제품을 알 때 쉽게 거절할 것입니다.

고객의 관습성 거부에 어떻게 대응합니까? 예를 들어 설명:

고객은 “ 나는 필요 없다 ” 고 말했다.

저는 "왕 선생님, 저희 제품이 당신에게 매우 도움이 되는 것 같아요. 잘 모르실 뿐입니다. 당신은 1분 동안 제품들을 알고 거절하는 것이 어떻습니까?"

고객은 “ 나는 시간이 없다 ” 고 말했다.

"당신같은 보스 시간 정말 소중할 텐데 제 제품은 당신의 기업에 가치를 가져다 줄 수 있습니다. 1분 동안 주시면 안 될까요?"

관련 링크:

현재 국유기업은 소유권 구조가 단일, 소유자 결위, 기업법인 치리 구조가 완벽하지 못하고, 감사회의 감독이 무기력하고 내부인 통제 현상이 심각하다.

기업그룹이 그 주식이나 지주회사의 재무감독과 통제를 강화하려면 객관적으로 경영자에 대한 감시 메커니즘을 찾아야 하며 자금의 집중 관리와 회계 정보의 진실성을 보장해야 한다.

이 기업그룹의 실제 상황과 특징을 결합하여 재무 총감, 재무 장관 하급 등 형식의 다양한 회계 위임제는 사전, 일 중 제때 감독을 강화하고, 그룹 내 통일의 재무 관리 소프트웨어의 유효한 운행, 출자자의 이익을 철저히 유지해야 한다.

국가 수권 경영의 국유 대기업과 자산 경영 회사는 전자회사와 지주 자회사를 위임하여 재무 총감에 입사하고, 위임기관과 기업 이사회를 책임지고, 조건이 있는 기업도 재무부장과 직접적으로 재무 회계 인원을 위임하는 방식을 채택할 수 있으며, 정보가 불대칭과 내부 통제 문제를 효과적으로 방지할 수 있다.

기업 내부 감사 제도를 강화하다.

기업의 내부 감사는 엄격하게 감독하고 심사 기업 재무자금 관리의 중요한 일환으로 감독의 제약 제한을 강화하고 예산을 실효를 얻는 보장이다.

국유기업의 한 차이는 내부 회계 능력이 부족한 데 있다.

이에 따라 대기업은 고위층의 내부 예산 감사 기구를 세우고 전문 인원을 배치하고 그 지위를 확립하고 내부 감사 제도를 건전하고 기업 재무 정보의 진실을 보장해야 한다.

기업 내부 규제 제도와 중대 경영 결정 집행 과정 심리와 감독을 강화, 이전 감독 관문을 변경, 이전의'사후 감독'은 사전, 일 중 감독과 적절한 감시를 위해 기업의 발전 목표와 연도 예산을 둘러싼 전자나 지주회사에 대한 투통 융자, 자금 유출, 재무 상황 변동 등 상황을 실시한 과정의 추적 및 통제, 정기 검사, 적시에 예산 집행에 대한 돌출된 문제를 반영하고, 예산 확보, 예산의 엄숙성 및 기업 발전 목표를 위한 예정.

기업 내부의 예산 감사와 외부의 재무 심사를 결합시키려면 내부 심사는 주로 예산 집행 상황과 실무 효과를 실천하는 감사, 외부 심사는 주로 사회회계사 사무소를 빌려 재무 보고서, 계정, 증서, 증서 등을 합법적으로 심사를 진행해야 한다.

어쨌든 기업의 재무자금 관리를 강화하는 것은 경영 혁신을 실현하고 기업 관리의 수준, 계단에 올라가는 중요한 코너이기도 하고 현대기업제도 관리의 기본 규범에 대한 절실한 요구를 실현하고 이 일을 잘 잡으면 현 단계의 기업들이 관리하는 소코를 잡았다.

이에 따라 현재 중점 국유기업들이 컴퓨터 재무 관리 소프트웨어의 적용을 강행하고, 적극적으로 경험을 총괄해 보급을 강화하고, 중요한 현실적 의미를 가지고 있다.