전화 판매원이 너의 인격 매력을 높이다

1 、열정

성격 의 정서 특징 중 하나, 업무 인원 은 열정 이 풍부하고, 있다

사람을 대하는 것은 시종일관 열렬한 감정을 유지해야 한다.

열정은 사람을 친절하고 자연스럽게 느끼게 하고, 상대방의 감정거리를 단축하고, 당신과 함께 좋은 교류사상과 감정의 환경을 창조할 수 있습니다.

그러나 지나치게 열정적이면 안 된다. 지나치게 가식적이어서 경계를 느끼게 하고, 어느새 심리적 방어선을 쌓았다.

2 、밝다

외향형 성격의 특징 중 하나로 솔직하고 솔직하게 표현된다.

이런 성격을 가진 사람은 적극적으로 타인과 교제할 수 있고, 교제에서 영양을 섭취하고, 식견을 넓히고, 우정을 키워낼 수 있다.

3 、온화하다

성격 특징 중 하나는 엄격하지 않고 거칠고 거칠지 않다.

이런 성격을 가진 사람은 다른 사람과 상의하고 다른 사람의 의견을 받아들일 수 있으며, 다른 사람과 친근함을 느끼게 하고, 업무원은 이런 성격을 필요로 한다.

그러나 온화함은 지나치면 지루하고 사교에 불리하다.

4 、굳세다

의지 특징 중 하나.

업무 활동의 임무는 복잡하고 업무 활동의 목표를 실현하는 것은 늘 어려움을 극복하고 동반하는 것이기 때문에 업무인원은 굳건한 성격을 갖추어야 한다.

의지가 확고하고 끈기가 있어야 어려움을 극복하고 업무 활동을 실현할 예정 목표를 찾을 수 있다.

5 、내성

참을 수 있고 조급한 성격.

업무 인원은 자기 조직이나 고객, 고용주와 대중의 ‘ 중개인 ’ 으로 대중의 고소를 당하고, 피소자는 ‘ 출기통 ’ 으로 삼는다.

따라서 인내성이 없으면 조직이나 고객, 고용주와 고소를 하는 대중 간의 갈등이 한층 격화되고, 그 자체의 일은 전개할 수 없다.

고소를 당한 대중이 ‘출기통 ’으로 삼을 때, 당장 고소자에게 서게 하는 것이 좋다.

그래야 ‘심혈을 강요하는 도전 ’을 견뎌내고, 객관적으로 사태를 평가하며 순조롭게 갈등을 해결할 수 있다.

업무원 은 일상 근무 중 에도 참을성 이 있어야 한다.

인내심 있는 경청자가 되려면 다른 사람의 연설에 흥미와 친절을 표시하고, 또 인내심 있는 설득자가 되어 다른 사람을 유쾌하게 받아들이고 강박당하는 느낌은 없다.

6 、관용

너그럽고 기운이 있고

마땅히 갖추어야 할 품격 중의 하나.

사교에서 업무자들은 다른 관점의 존재를 허용해야 한다. 만약 다른 사람이 무의식적으로 당신의 이익을 침해하면 용서해야 한다.

다른 사람의 과실을 양해해, 다른 사람이 다른 방면에서 당신과 다르게, 다른 사람은 당신이 기개가 있는 사람이라고 생각하며, 당신과 사귀기를 원한다.

7 、대범하다

어색하다

업무요원들은 조직과 사회 각계에 연락을 하고 각종 사교 활동에 참가해야 하기 때문에 자세와 풍도를 따지고 거침없이 신중하고 점잖게 행동해야 한다.

허둥지둥하지 마라. 허둥대지 말고 허둥지둥하지 말고, 허둥지둥하지 마라.

앉은 자세는 단정해야 한다. 걷는 발걸음은 온건해야 한다. 말투는 평평하고, 성조와 손짓은 적당해야 한다.

그래야 당신이 대표하는 기업의 신뢰와 성숙함을 느낄 수 있다.

8 、유머 감각

재미있거나 웃기거나 의미심장한 소양.

업무 인원은 반드시 자신의 언행을 특히 말하기, 재미, 유머를 갖도록 노력해야 한다.

당신이 생기고 발랄하고 발랄함을 느낄 수 있다는 것을 느끼게 할 수 있다.