가게가 쓸쓸할 때 무슨 일을 해야 합니까?
지금
큰길
골목 가게들은 모두 세일즈를 하고 있어 많은 고객을 끌어들일 수 있지만, 세일 활동이 없기 때문에 가게의 객류량이 떨어질 수 있다. 그렇다면 이맘때 우수한 안내사들은 무엇을 할 것인가? 가게가 쓸쓸할 때, 나쁘지 않다고 불평을 하는 것이 아니냐, 생각의 흐름이 적은 원인인가?
판매는 일반적으로 세 가지 상태이다:
1) 세일: 고객을 찾고, 제품을 고객에게 팔고;
2) 마케팅: 고객이 직접 찾아오게 하고;
3) 등판: 가게에서 손님이 들어오기를 기다린다.
안내 구매는 종종 다섯 가지 불평이 있다. 다섯 가지 ‘괴 ’:
1)
괴한 활동
판매가 좋지 않은 이유는 판촉 활동이 없기 때문에, 구매 안내 마케팅을 좋아하고, 인산인해를 즐기는 것은 어떤 판매 기교와 노력도 필요 없고, 업적이 문질문질하는 것이 가장 좋다.
하지만 많은 브랜드들은 연간 판매를 하지 않고, 9퍼센트 판매를 하지 않고, 개업, 휴일이든.
이렇게 하는 것은 압도적인 판매를 해결할 수 있는 방법뿐만 아니라 고객을 더욱 충성있게 할 수 있다.
판촉 활동은 독약이고 자살, 한 번에 브랜드를 상하게 하고, 많이 쓰면 다친다. 일반적인 상황에서 자주 쓰지 마라.
판촉 행사는 브랜드 자체에 부정적인 영향을 미칠 뿐 아니라 직원들의 영향은 직원들이 좋아하는 돈을 팔고 활동만 하지 않으면 물건을 팔지 않는다.
2) 고객 탓: 아무 동작도 하지 않고 고객을 끌어들이고 있다.
대부분의 점원들은 모두 가게에서 손님이 들어오기를 기다리고 있다.
가게 몇 시간 동안 아무도 들어오지 않았다면 안내 안내는 고객을 끌어들이는 것이 아니라 "오늘 사람이 왜 이렇게 적어요?"
3) 날씨 탓: 날씨가 좋지 않거나 기온이 제품과 맞지 않아 핑계가 됐다.
4)
괴급료
많은 안내 출근 시간이 공허합니다. 자신의 마음을 사랑하는 것이 아니라 월급 때문에 일을 할 수밖에 없는 일이지요.
그들은 종종 이런 봉급을 받으면서 그렇게 많은 일을 해야 하는데, 무엇을 근거로 하는 것입니까? 그는 급여가 부지런한 노동에서 온 것은 고객에게 좋은 서비스에서 온 것이지, 사장이 보낸 것이 아니라는 것을 생각하지 못했다.
5) 사업이 안 좋으니까 사장이 그렇게 이상하다. 결국 사장이 아무것도 안 좋아. 가게가 아무것도 안 좋아. 됐어! 어디 바꿨는지 상황이 바뀌지 않았는데, 전천하 사장도 안 좋은 것 같아!
그럼, 싱거운 시간, 우리 뭘 해야 하지?
엷은 장 관리:
연습 없이 신형 웨이보를 VIP, 전화 요청 VIP, 진열...
많은 점포에 관련된 요구가 있을 수도 있다.
그런데 왜 요구를 했는데 효과가 없습니까? 여러분, 몇 시입니까?
1) 양양화 요구 는 없다 (예: 신상 사진 사진 사진 사진 을 찍 고 VIP 를 매일 매 매 매 매 매 매 매 매 신형 사진 3 세트 로 VIP 을 요청 하는 것 이 매일 10 개 VIP 전화 를 하는 것 이다);
2) 집행, 근감: 요구 후 관련 규범과 감독이 있습니까? 상벌 조치가 있습니까? 만약 문제가 있으면 관련 책임을 져야 합니까? 모든 인원이 숙련된 것입니까?
3) 시한 (매일 점심 12시 전에 무슨 일을 할 수 있을까.
이상 기준에 따라 당신의 옅은 관리 기준을 다시 빗어 보고, 일을 생각하지 않고 명확한 시간 노드를 정해 시간의 진도에 따라 완성한다.
빗질한 후, 네가 해야 할 일은 끊임없이 감독하여 습관이 될 때까지!
기억해:당신의 회사와 점포를 관리하는 그 모든 제도, 규범, 흐름 형성 습관, 모든 학습, 훈련 등 모두 제로!
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