결승 단말 & Nbsp; 어떻게 구두 기업 단말기 판매 기술화
단말기에는 ‘ 기술 ’ 을 강조해야 한다.‘ 기술 ’ 은 브랜드와 제품의 차이화를 구현할 수 있으며, 판매원들이 장악할 수 있다.
중국 신발 브랜드 단말기 판매 및 훈련은 이미 병목 하나 에 이르렀고, 각 브랜드는 단말의 성적 효과에 무능한 것 같아 오랫동안 듣지 못했다.결승 단말"이런 글자는 눈에 띄었다.업계가 이미 ‘ 결승 단말 ’ 을 넘어섰다기보다는, 모두가 어떤 새로운 방법을 할 수 없다고 말했다.
사실, 단말기의 의미는 여전히 중요합니다. 확장식'결승단말'은 이미 단말기의'심도 경영'으로 바뀌었습니다.단말기 판매는 더욱 효과적이고 창조적인 방안을 도입하고 새로운 경쟁환경에 적응하기 위해 이러한 방안을 단말기 판매기술이라고 부른다.
단말기 판매 로 판매 성과 를 높이는 필요성
매장 판매 성과를 어떻게 높일 것인지, 사람들은 항상 "사람, 물건, 장"이라고 말하는데, 이것은 좋은 귀납이지만, 생각도 하지 않으거나 얼버무리는 판매 및 관리자들이 방패로 이용한다! 우리는 "사람, 화물, 장소"에 가려져 문을 열어 들어야 한다.그래야 매장 판매 성과를 개선하는 가장 적합한 열쇠를 찾을 수 있다.그러나 여기에서 우리는 "장, 물건, 사람, 사람" 순서를 바꿀 수 있다.
‘ 장 ’ 은 단지 그 1묘 삼분지 뿐 아니라 진열, 분위기, 온도, 조명 등 점적 인 "장" 이 더 큰 범위 에서 브랜드 단면 형상 과 브랜드 핵심 가치 를 구현 하는 것 도 단말단 에서'손님 수'의 중요한 요소 다.많은 브랜드가 부득이한 현실은 브랜드 단말 이미지와 브랜드 핵심 가치를 돌파하기 어렵다는 것이다.
단말기에는 ‘상품 ’은 어떻습니까? 나의 서비스의 한 고객이 작년 연말에 1년간 판매를 돌아볼 때 사장은 회사를 위해 좋은 핑계로 ‘물건은 안 된다 ’고 말했다.보아하니, “ 물건 ” 도 우리 단말단에서 해결할 수 없는 일인데 더욱이 남의 사장이 모두 인정한다. 물론, 이것은 작은 농담이기도 하고 극단적이다.더욱 보편적인 상황은 각 브랜드 제품의 동질화가 심해, 예를 들면 복건의 신발 한 무더기가 그 작은 지역에서 얼마나 많은 제품이 뇌동적이었는지, 신발업에 온주화, 복건화, 광저화 등 지역 품종을 형성했다.
상품과 같은 보편적인 존재로 단말기 판매 난이도가 더욱 커졌다.하지만 브랜드의 상품이 독특한 점을 가설하면 ‘제품 ’을 주도해 ‘성교율 ’을 주도할 수도 있다. 단말 안내도 필요 없고 관리자의 수를 크게 줄일 수도 있다.
배제법도 이런 결론을 얻을 수 있고'사람'에서 시작하는 것은 단말기 판매 성과를 개선하는 핵심 선택이다.하지만 모든 사람은 완전히 다른 개체이다. 우리는 자신의 한계를 뚫고 판매행위를 개선하고, 판매행위의 개선을 위해 거래율을 높여 고객의 단가를 높이고, 고객들이 당신의 브랜드에 다른 체험을 하게 하고, 같은 제품이라도 마찬가지다.
전통 판매 기교는 이미 끝이 되었다
판매를 규범과 개선하기 위해 각 브랜드는 이미 대량의 작업에 투입했으며, 특히 단말기 판매 기교가 있다.그러나 최근 10년간의 발전을 거쳐 각 브랜드의 판매 수준은 평면 (모두가 마찬가지)에 달했다.
일반적으로 우리는 세 가지 기교를 단말기 판매에 운용한다: 판매 절차, 판매점, 고객 분석.이 세 가지 기교는 확실히 단말기 인원을 도와 판매 성적을 올렸다.이 가운데 영업 절차에 기초한 매출 9보법 (판매 절차)은 이미 터미널에서 보급되고 있다.나는 이런 기교는 이미 ‘ 기교 ’ 가 될 수 없다고 생각한다. 그것은 기본적인 직업 기능이다. 자동차를 운전할 사람은 먼저 운전을 배워야 한다. 운전기사가 운전을 할 줄 모르기 때문에 그가 매우 평범하지 않다고 말할 수 없다.
각 브랜드가 단말기에서 같은 판매 수법, 비슷한 제품, 비슷한 브랜드 호소력, 판매 기교는 이미 ‘기교 ’가 되지 않았고, 각 종단 판매원들이 반드시 먹어야 할 밥도 잘 먹도록 도와주지 못했다.우리는 터미널 판매병목을 돌파할 수 있는 좋은 방법이 있을까?
답은 긍정적이다.필자가 여러 해 동안 소매 단말기 연구와 실천을 거쳐 판매 기교를 기술화하면 효과적으로 판매 성과를 높일 수 있다는 것을 발견하면 단말기에는 ‘ 기술 ’ 을 강조해야 한다는 것이다.‘ 기술 ’ 은 브랜드와 제품의 차이화를 구현할 수 있으며, 판매원들이 장악할 수 있다.
어떻게 단말기 판매 기술화를 실현합니까
그럼 단말기 판매의 기술화 혁명을 어떻게 실현해야 할까? 일반적으로 우리는 세 가지 방면의 일을 완성해야 한다.
1, 명확한 전제 —판매 기술의 핵심
단말기 판매 기술을 세울 때, 판매 기교의 핵심은 고객 체험을 할 수 있다는 것이다. 이런 기술을 통해 고객을 쉽게 느낄 수 있다는 것이다.이 목적에 도달해야만 진정한 브랜드와 제품의 차이화를 높일 수 있으며, 그 매장은 많은 비슷한 얼굴에서 각별하게 생겨 거래율을 높일 수 있다.고객이 체험하게 하는 것이 판매 기술의 핵심이라고 명심하세요.
2 、건립프레임—판매 기술의 표준화
판매를 기술로 만들려면 우선 표준화할 수 있는 물건이 필요하다.예를 들어 고객 구매 결정 과정은 파악하기 어려운 일이며 영업 과정의 매출 절차와 제품 매점에 기반된 FAB 는 표준화할 수 있는 물건이지만 고객이 명확하게 체험할 수 있는 내용이 부족하다.판매에서 우리의 말, 동작 기술화, 동시에 고객을 실감하게 하는 것이다. 이러한 사상을 판매기술의 프레임으로 만들어 내려가야 한다는 것이다.
3. 기술형 판매 기교의 도입
판매 기술 표준 프레임워크를 세운 후 우리는 판매 기술을 단계별로 도입해야 한다.
1) 구매자 가 기술 판매원 으로 전환 하다
우선 구매 안내자는 기술 판매원으로 전환하는 것이다.이 세상에서 전공은 언제나 존경과 신뢰를 받는다.우리는 신복업의 소비자 연구를 해 본 적이 있는데, 거의 100%의 고객이 그에게 제품을 추천해 주는 사람은 디자이너지, 구매 안내가 아니라, 구매를 원치 않은 사람들이다.
2) 제품 특유의 기술 표준을 정련하다
독특한 제품의 기술 기준은 많은 기술의 인자가 아니라, 고객을 체험하게 할 수 있는, 판매 과정을 활용할 수 있는 내용이다.많은 브랜드가 나에게 말하는데, 우리 제품이 좋고, 머리띠 가죽을 사용하는데, 고객이 체험할 수 있습니까?
내가 묻는 질문에 "신발의 역할이 무엇인가"라고 하면 대다수 사람들이'미관','보온','방수','보호 '등의 글자를 다 표현할 수 있지만, 모든 브랜드가 이렇게 표현할 수 있고, 더 슬프다는 것은 이 단어들이 판매에 촉진되지 않는다는 것이다.
만약 내가 “ 신발 바닥은 당신의 발을 바른 위치로 유지하는 것이다 ” 라고 말하자면 두 가지 효과가 생길 수 있다. 소비자는 당신의 제품의 전문이라고 생각한다 ( 당신의 제품이 다른 집처럼 보이더라도 마음이 의혹이 가득하고, 당신은 계속 그와 해명하길 간절히 바란다.
여기에는 내가 특별히 강조해야 할 것은 모두가 마찬가지라도 네가 해야 할 것은 말해서 표현하는 것이다.고객의 체험과 심리적 흔적을 크게 강화하기 때문이다.
3) 전통의 단말기 훈련 방식 을 뚫고 새로운 단말기 훈련 체계 를 세우다
전통의 단말기 훈련은 위에서 아래로, 내외의, 단말기와 실제적인 부분과 결합된 훈련체계를 구축하여, 더 많은 판매자들에게 더 많은 판매 사례를 제공할 필요가 있다.회사 차원에서 해야 하는 것은 판매 기술 프레임워크 지도하에 이런 사례에서 끊임없이 추출하고, 재활용, 재활용, 그래야 판매 기술을 지속적으로 발전시킬 수 있게 하는 것이다.
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