2020年上半期には、波に乗る小売業者に敬意を表します。

6ヶ月前を振り返ってみると、新冠疫病の発生は全ての中国人を恐怖の中で前例のない春節を過ごしました。

2月1日、シベジャエンの泣きたい声明は、今年の小売業全体が煉獄モードに入ることを意味します。

筆者は2月11日に発表した文章「中国小売業が休場したこの一ヶ月」で、中国政府は中国市場競争の中で一番大きなスポーツ選手として、強力な経済リード効果があると思っています。第二に、中国の巨大な組織能力と膨大な経済量。これらの要因は中国が迅速に疫病をコントロールし、経済を低谷から脱出させることに役立つ。

メディアの報道によると、世界新冠の疫病が蔓延する中、第二四半期の中国経済は世界の主要経済体の中で唯一の「プラス成長」となり、低迷が続く世界経済に自信をつけた。

上半期の中国経済は同1.6%増だったが、第2四半期は同3.2%増と予想していた。6月の輸出入総額は同5.1%増となり、年内の輸出入の同期が初めてプラスになった。これらの主要指標は回復的に成長し、再び中国経済の巨大な靭性と旋回空間を示している。

小売業にとって、疫病の影響を受けるのは他の業界に比べて、一番ひどいかもしれません。半年が経ちましたが、この上半期の小売業全体の運行を振り返ってみると、多くの人が認めてくれると思います。

　　後疫病の時代

新冠の疫病は世界中の人々にとって、長い間存在するウイルスになるかもしれません。

米国のミネソタ大学の感染症と政策研究センターは、1918年のスペイン風邪をモデルに、現在の疫病状況が18～24カ月続くと推定した報告書を発表しました。同センターの研究者オースト・ホルム氏は会議で、ウイルスはすべての人に感染する可能性があるまで継続すると述べた。

60%から70%に達する人口が感染される時だけ、そのスピードは遅くなります。この数字は人々の免疫力を高めて、ウイルスの伝播を阻止することができます。

世界保健機関（WHO）の首席科学者ソムヤ氏は、世界は4～5年で疫病の流行を食い止めることができると推定している。世界の90%以上の地域が疫病をコントロールした後、その存在の形は局所的な突発であり、地方政府の迅速な行動を引き起こし、関連する感染の集中点を閉鎖する。

小売業全体にとって、変化は明らかである。

一つは、閉鎖された消費空間の場所に対して、人々の心理は知らず知らずのうちに慎重になり、注意するようになります。このような心理の暗示の下で、報復的な消費は現れないで、しかし人々は疫病のもたらす傷の痛みに対してステルスの傷跡を形成してしっかりと潜在的な記憶の深い所で刻みます。

第二に、慎重に集中する社会全体の心理状態の下で、オンライン化はますます重要になります。ゆっくりと、モバイル端末で注文して、快速配送はどのような小売業になるべきですか？

第三に、小売業の業態モデルはより細分化された分裂を示す。例えば、外食企業が増えている。米団体から京东にかけて、急速な消费品の起动を加速している同都市からの即时送业务。例えば料理を送ります。ビスケットを一袋あげます。歯磨き粉を一つあげます。あるいは約束の場所で自分で持ちます。

第四に、売買双方の身分はますますはっきりしない。伝統的な小売も電気商も、より多くのユーザーに商品の販売を手伝わせることは巨大な「長尾」であることを発見しました。

　　巨頭たちの分裂と分化

阿里電商の頭の位置は、後から来る人に包囲討伐と挑戦されています。

京东の市场の触角は绝えず沈下して、伝统のコミュニティのコンビニの命を改革しました。線の下の京東小店からオンラインの京東家まで、いくつかのマイクロ商取引プラットフォームを投資しました。京东のやり方は分裂と分化が続いています。

京の東を除いて、テンセントは電気屋の配置を加速しています。6月10日、テンセントは「QQ恵購」というツイ文を送りました。「QQ恵購」、「QQ群ショーウインドー」、「生放送ショッピング」の三つの新しい機能を紹介しました。今年の5月、テンセントはウィーチャットの生態に基づいてオンラインで「ガチョウの子の戦い」をしました。6月15日、「ガチョウのガチョウのつづり合わせ」のプログラムは「群小店」の機能をオンラインしました。ユーザーはWeChatグループで「小店舗群」を共有し、リンクをクリックすると、小店舗がオープンし、リンクを共有するユーザーが自動的に群主となる。

今年、コメは明らかに新しい小売業の拡大のペースを強化しました。7月には小米有品は新会社を設立し、魚情報科学技術有限公司が設立され、登録資本金は5000万元で、法定代表者は小米連合創始者の王川であり、この会社は有品情報科学技術有限公司の全額出資で持ち株し、後者の筆頭株主は雷軍である。

魚情報科学技術有限公司の経営範囲は情報科学技術分野の技術開発を含みます。携帯電話の技術開発、コンピュータ、ソフトウェア及び補助設備、ジュエリー、初級農産品、ペット食品、電子製品、オートバイ、電気自動車の研究開発、販売などです。

これは、アワの製品は上記の関連商品の開発と販売を開始するという意味ですか？

疫病以来、アメリカ団の動きはもっと多くなりました。

今年6月、米団体はコミュニティの電気商の業務のために独立部門を創立して、“米団の好ましいサービス”を出して、何度もコミュニティの電気商の独立したAPPをする風の音を伝えて、きわめて重視することに見えます。

中小プラットフォームと比べて、アメリカチームは十分な資金サポートがあると、サプライチェーンの構築需要を満足させます。二つ目は騎手資源が「コミュニティ」に根付いています。同じ都市の配送客単価が低く、地元の商店の整合度が高いです。コミュニティの電気商取引をすれば、現地の経済利益を生かすだけでなく、さらに米団の境界を広げることができる。

4月には、米グループは2019年第4四半期と通期の財政報告を発表した。データによると、昨年通期の米団体の収入は975億元で、同49.5%伸び、調整された純利益は47億元に達した。また、2019年第4四半期には、米グループの収入は281.6億元で、前年同期比42.2%伸び、調整された純利益は22.7億元であった。

年間の収入から見ると、飲食のテイクアウト業務は店、ホテルと旅行業務まで、B端子のサプライチェーンの解決案を含む、シングルカーの共有、ネット予約車などの新しい業務の売上高にそれぞれ約548億元、223億元、204億元の貢献があります。

6月上旬、バイトの鼓動は電気商取引に対する組織構造の大調整を完了したばかりです。「電気商」という明確な名称を持つ一級業務部門を正式に設立しました。

バイトの鼓動「商業化」部門は主にブランド、商店、作者の需要に向いています。商業の変化を担当しています。会社のために創収する同時に内容の生態にも反対しています。「電気商」はバイトの躍動の戦略的な業務として明確になりました。バイトは2019年に営業収入が1400億元に達し、広告収入は9割に達した。一般的には、電気商取引はバイトの売上高増加の「第二曲線」になり得ると考えられています。

　　伝統小売企業の半分は海水で半分は炎です。

疫病は伝統的なラインの下で小売企業にもたらすものは決して単なる痛みではなく、もっと多いのは思考と転換である。

世界から見れば、試練は始まったばかりかもしれない。

ZARAの親会社であるスペインのアパレル大手Inditexは、今後2年間で世界1200店舗を閉鎖すると発表しました。Inditexが発表した2020年第1四半期の決算によると、疫病の発生期には88%の店舗が閉鎖を余儀なくされ、全世界の売上高は前年同期比44%減少し、赤字は深刻だった。

ナイキはこのほど、2020年度第4四半期の業績を発表し、営業収入は374.03億ドルで、同4%減少した。5月末の2020年度第4四半期のナイキ営業収入は63.13億ドルで、予想より73.8億ドル、同38.14%下落し、四半期の純損失は7.9億ドルで、同179.88%下落した。大きな損失は56億元で、ナイキの市場価値は3つの海澜の家に縮小して、責任者は従業員に向って、リストラが間もなく到来すると公言しています。

イギリスでは、ウェット以外にも老舗百貨店のデベnhams、イギリスの有名ブランドKath Kidstonとオンラインメンズ小売店のTM Lewinもここ数ヶ月で倒産を発表しました。

日本株式会社良品計は、新型インフルエンザの影響で業績が急激に悪化し、米国の子会社が6400万ドルの負債を抱えていると発表しました。

ユニクロの親会社である日本ファーストリテイリンググループがこのほど発表した財政報告によると、疫病の影響で5月末の第3四半期までに、会社の純損失は98.2億円に達し、海外の主要市場であるユニクロの営業収入と収益はいずれも大幅に減少した。

分析者は、現段階では、疫病が深刻な米国が迅速にコントロールできなければ、9、10月はさらに深刻になる可能性があると考えています。

国内では、伝統的な小売企業の転換が加速している。

端午の節句を前に、国美創始者の黄光裕が正式に出獄した。彼が出獄する前に、国美と京東和がそれぞれ協力した。これは黄出獄のための準備と解釈され、国美のオンライン化を加速させる戦略的な布石の一つとも見なされる。

疫病のあおりで、家宅小売大手の紅星メケロンが新たなビジネスモデルをスタートさせた。2月からスターの美凱龍が家事業務を高調に展開し、家庭用のアップグレードを始めとする主要業務です。紅星美凱龍は家から家までの服を通じて、上流により質の高い客源を獲得し、家と住宅の一体化を実現する予定です。

デジタルマーケティングにおいても、人気スターの美凱龍は同様に長期的な深さ転換を発動し、オンラインの引流線の下で転化し、オフラインの消費者はオンラインですべてのデータ痕跡を残している。コミュニティ、生放送、爆発などのデジタルマーケティングのツールは深さの賦能経営の新しい方法と新しい措置になります。

618大促は、オンラインエレクトビジネスにせよ、オフライン本体の小売にせよ、この特殊な環境において、二輪駆動能力を備えているかどうかを検証する重要な戦いとなる。

蘇寧の表現の光点は多くて、これは長年のオンラインラインの下の配置と切り離せません。618期間、蘇寧は十分に蘇寧易購広場、蘇寧広場、蘇寧小店、蘇寧易購直営店、蘇寧易購雲店などの多業種モードを利用してオンラインラインの下の境界線を破って、全国で急速にインターネット店舗の配置を行います。

　　生中継の上着を脱ぎます。羅永浩から呉暁波までです。

グリコからハイアールまでは、金鷹百貨から銀泰まで、生産製造にも小売端末にも、生放送を疫病時の流れの重要な入り口としています。

2月18日、銀泰百貨は手を携えて宝を洗って、10位の湖北のショッピングのために生放送の特別興行を開通します。全中継は3時間にわたって行われ、視聴者は7.5万人に達し、高級ショッピングセンターの週末客足に相当する。このほか、銀泰商業グループの陳暁東CEOが自ら出陣して生中継し、4時間で22万人を生放送した。

2月28日、金鷹購入小プログラムは初めてオンライン生放送機能を導入しました。宣伝なしに、単独観覧人数は1.4万人に達しました。販売総額は10万元を超えました。

しかし、生放送はすべての業界に適していないし、すべての流量スターが生放送で実現できるわけではない。生放送で作った水の量は、想像を絶するほど大きいです。

トラ嗅ぎ網の報道によると、生中継をしたばかりの会社にとって、うそをつかないと生きていけないということです。「最初は数十万円を使って嘘をつくのではなく、この業界にはいくつかの看板が必要でした。」

メディア連盟のWeMediaと鳳凰網エンタテインメントが共同で発表した「生放送エレクトキャスターGMV 5月トップ50」によると、今年5月、チャア、李佳琦、美食好きの猫妹の3人のブロガーGMV（売上総額は、注文未払金額を含む）はそれぞれ22億、19.03億、4.64億に達した。しかし、実際の総販売台数は22161万、1986.65万、898.69万である。

インターネット中継の電子商取引のトップ50アナウンサーは、5月のGMVは対外的に合計110億と公言しています。実際の販売量は約1.3億元で、中間の差は100倍になりました。この生放送業界は氷山の一角にすぎない。

6月、董明珠は火を生放送して、ややもすれば上億の販売に行きます。董明珠自身は「生放送で荷物を持つのはごまかしです」と言い、「私が持っているのは商品ではなくルートです」と言いました。

エイプリルフールの当日、罗永浩は电商の首秀を生放送して、ずっと中心化のモードを夸る震える音でほとんどすべての流量を注ぎ込んで、スクリーンを开けて、bannerと话题を含んで、3亿を超える露出は罗永浩の生放送の间を指しました。

最終的に、300万人近くのピークが同時にオンライン観覧人数、数億の成約額を超えて、天地を覆い隠すような討論音量、ドトーンとロ永浩が完璧なスタートを果たしました。

100日が過ぎました。羅永浩は高開低を続けています。月度GMVは連続的に下降しています。ほぼ腰を切っています。羅永浩は「体が急に調子が悪くなりました」という理由で欠席しました。その中継助手の朱蕭木さんは明らかに独木さんが困っています。オンライン人数は5万人まで減りました。

羅永浩はスタート100日間で、累計14回生放送し、データは飛び続けました。

7月に、呉暁波さんは宝を洗って生放送しました。微博@呉暁波チャンネルが公開した戦報によると、今回の生放送は5200万元余りの売上を誘導した。この販売量から見ても、有名人の生放送では初品ショーの成績がよかったです。

しかし、このデータは一部のメディアから質疑を受けました。「21 tech」で発表された「スターライブバブルを突き破る」：90万人は成約が10枚未満で、誰が「裸で泳ぐ」ですか？」記事では、呉暁波生放送の初ショーの実際の成約額は呉暁波チャンネルで披露されたデータよりはるかに低いと指摘されています。

7月10日、呉暁波チャンネルのWeChat公式号が発表した文章「15缶」について、呉暁波氏は「業績が薄く、信頼に背いている。本文は再考であり、授業料はただで支払うことができない。この文章の中で、呉暁波は自分が生放送の前の努力と払うことを強調して、例えば他のアナウンサーに学びます。彼は転覆の原因を一つは自分の表現、二つは選品の論理に帰結した。

呉暁波氏によると、生放送は「ネットが極めて安い」だけではなく、一つまたは二つの表現モードだけであるべきではないという。現在の生放送の間で、よく売れている商品は平均単価が100元以内で、衝動買いです。

あるネットユーザーは生放送で商品の中の偽りの上着と押す大きな泡を評価しています。

李佳琦さんと薇亞さんの生放送を見てから、生放送の核心は「ネットが極めて安い」ということを知っています。低収入の人たちだけが時間と時間をかけて生放送を見に行きます。高収入の人たちは一つのもののために何時間もかけて生放送を見ることができません。

　　風波を乗り切る小売り人

間違いなく、2020年は非常に困難な年であり、中国だけでなく、全世界に対して、小売業だけでなく、全体の経済体系に対しても。

ただ、小売というのは数千年の古い業界が存在しています。産業全体のチェーンでは、経済全体の体で、小売は末梢の神経であり、感知される肌であり、小売だけが万千商品の「スリルの一跳」を実現することができます。

疫病はある程度の程度で、すべての人の生活を覆っています。しかもこのような状態は常態になるかもしれません。しかし、革新はまさに雑木林のように、新たな道を切り開き、それぞれの再生の道を求めています。

幸いなことに、不幸は幸いのもとにある。すべての小売業者に敬意を表して、知恵と勤勉さで、自分を変えて、世界を変えて、未来を創造します。