開店テクニック丨は店の近くに客足を誘致する十大法則です。
「なぜ同じ街で、同じ実体店で、同じように活気のある10代の従業員が、同じように割引してくれているキャンペーンなのに、お客さんはあなたの店舗を選んでいないのですか?お客さんの98%が2%の店舗を選んで消費しているというデータがありますが、これはいわゆる「人気店」です。それは偶然だと思いますか?
そうではありません。ご存知ですか?お店と店員は競争相手に比べてわずかしか差がないかもしれませんが、この恐ろしい「ほんの少し」が店舗の売り上げに深刻な影響を与えています。
1、便利の法則
店の営業をしている間に、店長の方々や店員の方々が、雨宿りや傘を貸したり、道を尋ねたりしたことがありますか?
日本では商店が街で宣伝しています。「花園式トイレは無料で使えます」と多くの人が利用しています。通行人がトイレに入ると客が絶えず、商売もますます良くなります。これは便利の法則です。
店の参考:実は、お手洗い、Wifi、レジャー施設などを無料で開放できます。また、店内の純水も無料でお客様や歩行者に提供されます。真夏の時期には通行人が店に入って涼むことができます。
2、希少法則
物は稀を貴ぶものとし、人は得難いものを大切にし、大切にする傾向があると言われています。新しいタイプのアップルの携帯電話があると、いつもいくつかのアイアンファンが先に列を作って予約します。
店を参考にしてください。現在多くのチェーンストアは差別化競争を実施しています。同業者との同質化を弱め続けています。「○○市xxブランド唯一のディーラー」、「○市xx服装唯一の販売店」など、お客様に珍しい商品という印象を与えています。もちろん、店舗内の商品の種類は十分にそろっているはずです。これから買う時に自然にお店を選ぶようになります。
3、影響の法則
店舗の影響力は直接顧客が店舗に入るかどうかを決めます。店长の皆様、店员の皆様は普通の消费者として街を歩いていますが、この店に入るには何の影响がありますか?
例えば、色と香りが整っている料理の写真があなたをレストランに誘い込みます。洋服屋のショーウインドーにモデルが身につけている個性的な服装の組み合わせもあなたを店に誘い込みます。これは法則に影響します。
店の参考:だから、私達の店はふだんそれとも販売促進活動がある時に関わらず、すべて音、像、図、字、色などの要素を十分に利用して、通行人に影響して、顧客を引きつけて店の消費に入ります。
4、第一法則
どの店が開業すると人気が高く、店の人気も日々の積み重ねが必要です。実は、店長の皆さん、あなたの店舗は全国で一番いいという必要はありません。全社で一番いいということをする必要もありません。あなたがいる地域の市場で一番いいと思います。
店を参考にしてください。今は各店舗の周りに競争相手がいます。お宅の店舗はサービスが相手より少しだけいいです。製品は相手より少しだけいいです。店員の販売技術は相手より少し強いです。このすべての「一点」が多くなります。お宅の店舗はこのエリアの総合力の第一位になりました。
5、口コミの法則
店にとって、ゴールドカップの銀杯はお客様の評判に及ばないです。世界で一番偉大なセールスマンはお客様自身です。店員が口を酸っぱくして、どの薬に特効がありますか?
これが口コミの法則です。店長、店員が店の口コミを守ってくれます。お客さん、お客さんの紹介率が自然に上昇します。
店の参考:店长はふだん多く店员の専门の知识の高まることを注重して、および顾客に制品を推荐する时确実に顾客の自身の実际の情况から出発して、结局客は入り口に入って彼らがまだ一定の需要があると说明します。
ハードな専門知識と適切な共同販売に加えて、良好なサービス態度は、店の評判を自然に広めた。
6、分類の法則
各店舗のお客様は年齢、消費力などによって分類されます。このように、店舗はそれぞれの活動に対して、それぞれの人たちに対してターゲット的な宣伝とメンテナンスを行うことができます。活動の参加率を高める一方、店員の仕事量を適当に減らすことができます。
店は参考にします。今はほとんどの店舗で会員の保護があります。店舗はすでに消費したお客様に対して分類し、ターゲット的なメンテナンスを行います。これによって、リピーター率と成約率を高めます。引流と客引きを同時に行うことができます。
7、眼球の法則
各店舗のお客様は年齢、消費力などによって分類されます。このように、店舗はそれぞれの活動に対して、それぞれの人たちに対してターゲット的な宣伝とメンテナンスを行うことができます。活動の参加率を高める一方、店員の仕事量を適当に減らすことができます。
店は参考にします。今はほとんどの店舗で会員の保護があります。店舗はすでに消費したお客様に対して分類し、ターゲット的なメンテナンスを行います。これによって、リピーター率と成約率を高めます。引流と客引きを同時に行うことができます。
8、虚実の法則
世の中のすべてのものは虚実結合であり、有は無であり、有は有である。客の流れも同じです。見た客の流れはあります。見えない潜在客の流れはあるのもないのもあります。あなたの店にとってはあります。来ないのはありません。
店の参考:モバイルインターネットが急速に発展している今日、私達の店は目に見える顧客だけに注目してはいけません。潜在的な顧客にもっと重要な関心を持っています。伝統のない業界は伝統的な考え方しかないです。
9、分化の法則
分化の法則は、地域市場において、顧客はいくつかのグループに分化できると教えています。もし我々が1000人の顧客を調べ、それらが使っている携帯電話の理由を分類したら、どうすれば客流を引きつけることができるかが分かります。したがって、地域市場では必ずお客さんを分化して、主流のお客さんをどうやって引きつけるかという目的を見つけなければなりません。
店の参考:風の方向は変えられませんが、帆の方向は変えられます。店はすでに成約した取引先に対して分化することができて、維持をしっかりと行って、それによって改心率を高めて、成約率を高めて、客を引率することと同期することをやり遂げます。
10、利益の法則
「天下の雑踏は、すべて利来である。世の中が騒々しくなるのは,皆利益のためである。」勧誘の以利は依然として行の有効な吸引客流の法則である。この利益は「価格の譲渡」だけではないです。
もっと多いのはお客様の認知価値を形作ることによって、お店の価値、商品価値、ブランド価値などを引きつけます。
店の参考:この点について、私達は必ず利益を二つの概念に分けて理解します。一つは利益、二つは利益点です。利益の法則をうまく利用することができます。利益はリアルタイムで、すぐに感じられます。利益の点は長い間続くので、後で楽しむことができます。
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