「京東連合」が浮上スマートデータ駆動のエンドレスマーケティング

世界服装靴帽子ネットによると、京東なぜ十数年で兆レベルのプラットフォーム企業になれるのか。業界では、長年沈殿してきたサプライチェーン能力、物流能力、データ能力、マーケティング能力、金融能力、技術力に依存していると考えられています。現在、京東はこれらの核心的優位性を全面的に開放し、商業能力の積み木化の道で配置を加速させることにした。

1月17日、京東は「2018年エンドレスマーケティングサミット」を開催し、消費習慣の洞察、経営決定、統合マーケティング、トラフィック運営、インテリジェントビッグデータ、コンテンツマーケティング、ネットワークアライアンス、マーケティングエコなどの販売能力を製品化、モジュール化、プラットフォーム化、エコ化し、一気に100種類近くのマーケティング製品を発売する。

将来、ブランド方は京東知能ビッグデータの協力の下で、各種のマーケティング能力の積み木の組み合わせを通じて、効率的で正確なマーケティングを実現する。京東集団CMO徐雷氏はサミットで、消費主権時代の到来に伴い、中国は「大衆市場」から「人人市場」への転換を経験しており、シーンは無限、貨物は国境がなく、人企業は間隙がない--マーケティングバリューチェーンには境界がないと述べた。

専門家は、それに伴い電子商取引の台頭と伝播センターの消滅、ブランド伝播と製品販売はどのように統一されているのか。消費者の関心はどこから来るのか。どのように効率的な変換を実現しますか。小売業界が解決しなければならない難題である。これは2017年4月に京東CMOシステムが結成されてからの「大閲兵」であり、京東がモジュール化、プラットフォーム化、生態化を業界に全面的に示したエンドレスマーケティングソリューションでもあることが分かった。

徐雷氏によると、無界マーケティングは京東がビッグデータ時代の到来、人工知能の発展、小売業態の革命に基づいて、ユーザーを中心としたスマートビッグデータを基礎とした未来志向のマーケティング理論を提案した。オープンなエンドレスマーケティングを通じて、ユーザー、メディア、ブランドの多方面でのウィンウィンを実現します。

　　「京東連盟」が浮上

記者は、国境なきマーケティングサミットの現場で京東を応援しているパートナーの多くが東聯計画と京盟計画から来ていることを発見した。連合を作って帝国を作らないことを強調してきた京東は、ついに「京東連合」を正式に浮上させた。京東グループ副社長で京東グループマーケティング部責任者の門継鵬氏はサミット会場でJDを発表したBrandEco（京東ブランドマーケティングエコ）。

門継鵬氏によると、JD BrandEcoは消費者を中心に、人、コンテンツ、ショッピングシーンを再構築し、ブランド側にプラットフォーム化、モジュール化、エコ化のためのエンドレスマーケティングソリューションを提供する。具体的には、JD BrandEcoはメディア、ブランド側、京東が相互に開放して共同で構築した生態である。京X計画と京粉計画を通じてショッピングシーンへの接続を完了し、中国のインターネットユーザー全体をカバーし、その後、東聯計画と京盟計画を通じてショッピングシーンの融合を実現し、最後に京東ビッグデータと京洞察を通じて新しいショッピングシーンの作成を実現した。注目すべきは、捜狐（京狐計画）の加入に伴い、京X計画メンバーはテンセント、今日頭条、百度、奇虎360、網易、愛奇芸、捜犬の計8名に拡充され、さらに増加し続けることだ。

現在、東聯計画の提携ブランドは500社を超え、提携メディアの市場価値は150億を超えている。同時に、京東は消費者のショッピング、娯楽、生活、学習などの異なる行動経路に基づいて、関連するマーケティングシーンを作成し、大促連合マーケティング、IP集約マーケティング、三四線都市マーケティング、国家ブランド集中マーケティング、キャンパス新勢力マーケティングなどの革新的なマーケティング製品を発売した。注目すべきは、IPアグリゲーションマーケティングにおいて、京東は『妖猫伝』、『アベンジャーズ2』、『X-戦闘警察』、『トランスフォーマー』などの超強映画IPと連携するほか、出撃などのバラエティと深く連携し、超強IPを通じてマーケティングの声量を高めることだ。

　　インテリジェントなデータ駆動による無界マーケティング

「京準通のビッグデータの洞察を通じて、舒肌佳は運動が好きで、活力があって、健康を愛して、家族を愛することがその視聴者の核心的な興味ラベルであることを発見して、そこで舒肌佳は運動、牛乳、家電、食品の4つの品目を連合して品目別の共同マーケティングを行って、多様化の応用シーンを作りました。京準通DMPを通じて人ごみの方向付けを行い、2000万人を超える目標ユーザーに正確にタッチし、ブランド志向者は48%上昇し、イベント当日の販売は通常より6.5倍高かった！」京東グループ副総裁、京東商業向上事業部総裁の顔偉鵬氏がサミットの現場で紹介した。彼は、京東はブランド側が精確なマーケティングを行うエンジンだけでなく、ブランド側が経営分析を展開する「軍師」でもあるが、これらのすべては京東のスマートビッグデータにおける重点配置のおかげだと述べた。

京東会はスマートビッグデータのインフラストラクチャを通じて、業者がビジネス洞察を実現し、市場のきっかけを発見し、正確なマーケティングの機会を掘り起こし、AIが駆動するスマートマーケティングツールを利用して高精度のユーザータッチを行うのを支援する。京東は無界流量生態を構築しており、ブランド側のデータフローの構築を支援すると同時に、京準通と黒瓏の2つのプラットフォームを利用して、データと技術を全面的に開放し、事業者が全域無界マーケティングの生態を構築するのを支援している。顔偉鵬氏は特に京東のスマート広告投入における戦略的配置を強調した：京東はAI技術を利用して、商店に多くのスマート化された投入ツールを提供した。例えば、海投計画、海投計画はAIアルゴリズムに基づいてブランド広告主のワンタッチ一括投入を支援する全ネット知能マーケティングツールである。マーケティングシーンのインテリジェントな選択、予算のインテリジェントな分配、商品のインテリジェントな投入及び入札フローのインテリジェントな入札を実現でき、広告主の投入効率を大幅に向上させることができる。

データ開放とインテリジェントデータ分析の面では、京東は今回も最新発表の九数商業分析プラットフォームを展示した。顔偉鵬氏によると、9数を利用すると、広告主は視聴者のカスタマイズマイニングとビジネスのカスタマイズ分析を実現することができ、潜在的な顧客の洞察、獲得、古い顧客のクロス分析、流失予測を実現することができる。同時に、九数もISVパートナーを導入し、より多元化した分析能力でブランドと業者を賦能する計画だ。

　　テンセント百度がダブルアシスト、京東がコンテンツ生態戦略を始動

京東駅内外の電子商取引運営システムもモジュール化、プラットフォーム化、生態化への転換を実現している。京東グループ副総裁で京東プラットフォーム運営部責任者の韓瑞氏は記者団に、大量の構内駅外トラフィックと正確な電子商取引マーケティングは、京東全ルート会員管理システムに依存して効率的な転化を実現すると述べた。

「2017年の双11京東PLUS会員の注文金額は前年同期比230%以上増加し、双11日の京東秒殺業務の単日GMVは118億近くに達し、」韓瑞はサミットでデータを披露した。彼は、会員は京東とブランド発展の重要な礎であり、京東は現在年間累計2億6600万人のアクティブユーザーを持っていると同時に、微信と協力し、オフラインの全チャネル会員CRMの効率的な管理を強化していると考えている。京東はブランドのためにウィジェットオンラインモール、ポイントモール、会員センターを構築し、ブランドにより多くのタッチアップユーザーとアクティブユーザーのシーンを提供する。

京東が発売したブランドファンカードは、微信パッケージという高周波入り口を埋め込むことができ、微信自体のマーケティングコンポーネントをユーザーにタッチすることができる。京東はまた、ウィジェットのLBS機能を通じて店舗がブランドのオフライン店舗であることを発見することができ、ユーザーはカードバッグの中の身分認証コードをオンラインで展示することができ、会員の身分を確認することができ、オンラインオフラインの会員権益の貫通と消込を実現することができる。これにより、京東線上のショッピングデータと会員システムはウィジェットを通じて、ブランド線下のショッピングシーンと会員システムをリンクし、それによって新しいマーケティングの実現経路を構築した。

高付加価値の会員システムに加え、京東はコンテンツ生態にも全面的に力を入れている。サミットで、京東は2018年に「百千百」計画をスタートさせると発表した。すなわち、京東プラットフォームで前年1000万元以上の収入を得たコンテンツパートナー100人を育成し、1000人の年収百万元以上のコンテンツパートナーを支援し、全ネット最強コンテンツマーケティング「天団」を構築する。

京東氏はAI執筆で百度と深い協力を展開していることが分かった。同時に、数年の努力を経て、京東はすでに何か買う価値がある、トラパ、一条、二更などの多くのコンテンツパートナーと長期的で安定した協力関係を構築し、そして京タスクプラットフォーム、業界セミナー、オフラインサロンなどの多種の方式に基づいてブランド側とコンテンツ機構の絆を持続的に強化し、双方のためにコンテンツマーケティング協力のプラットフォームを構築している。

センター化の入り口のほか、京東ケプラーは引き続き入居、買い取り、ガイドの3つのモデルを整備すると同時に、「京商城」と「軽商城」の2つの微信ウィジェットに基づく製品に力を入れる。その中で、「京商城」はすでに京東に進出しているブランドメーカーのためにブランド旗艦店を生成するためのウィジェットである。「軽商城」は主に京東に駐在していないが、ウィジェットがあったり、ウィジェットを中心に電子商取引の能力需要が発生したりしているブランド商にサービスを提供し、コンポーネント化された能力サポートを提供し、ウィチャットプラットフォーム上の独立ブランド商城の構築と運営を支援する。この2つのモデルは主に微信ウィジェットを媒体とし、京東、騰訊双方の協力の重要な内容でもある。「今年、京東双11が最終的に実現した1271億円の注文金額のうち、7%は京東ケプラーが駅の外から導入したものだ」と韓瑞氏は紹介した。

徐雷氏は、「無界小売」は京東の業界の将来の動向判断だと考えている。無界マーケティングは、シーン連結、データ貫通、価値相互連結を通じて異なる消費行動とシーンを連結する。将来的には、京東はモデルと技術革新を持続的に推進し、幅広い同盟を通じてさまざまなシーンを打ち明ける、一方ではデータを深く掘り下げ、一方ではデータ資源を開放する、マーケティング機能を通じて、小売チェーン上の各段階で価値を共有し、創造することができます。

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