天猫はH&Mのために中国の消費者の心を留めることができますか？

2017年はスウェーデンです。服飾小売り会社H&M中国市場に進出して10年目です。

しかし、十年の発展を経て、このブランドはやや疲れを見せています。2016年、この会社は大陸で80店舗をオープンしましたが、2017年になると、開店スピードが遅くなります。社外によると、2017年の新規開店数は60社。

中国に進出した当初に比べ、現地のショッピングセンター席上のお客さんとして、今のH&Mは交渉の「優先度」を失いつつあるようです。少なくともいくつかの大都市ではそうです。

下落し続けている状況を救うために、これまでずっと自家建築の電気商を堅持してきたH&Mは先日第三者のプラットフォームに猫を入れると発表しましたが、後者の大流量は今も中国の消費者の心を引き留めることができますか？

　速度を上げて減速します。内部に問題があります。

90後の娘呂進玉さんは最近上海の中山公園龍の夢に買い物に行きました。一階の目立つところにあったH&Mの店が撤退しました。

この閉店はケースではない。もっと前に、H&Mが北京の西単大悦城で撤退されたというニュースが盛んに伝えられました。また、長沙のあるメディアによると、現地の「初のトップ都市複合体」である華創国際広場の1階にある通りに面した「H&Mもうすぐ開業する」という大きな宣伝ポスターが数ヶ月掲示された後、ひっそりと撤去され、本来の位置は他の商店に取って代わられます。

H&M西単大悦城店は模範とされています。2009年にH&Mは北京に入り、最初の号は前門通り店と西単大悦城店を出しました。その後北京で毎年3つの新しい店のスピードを維持しました。その時、この速いファッションブランドの風景は無限でした。

視野を広げたばかりの消費者はH&Mのような新しいブランドに人気があります。流行を追う若者はネットでしか見たことがないです。今はいつか家の前に来て、自然に散歩に行きます。当時の百貨店の中の普通のブランドや歩行者商店街の本土のレジャーブランドについては、消費者はもう飽きました。前者の価格は高すぎて、後者のデザインの更新が遅すぎて、その時のファッションが早くなりました。

ますます激しくなる実体商業競争の中で一番多くの消費者を獲得するために、いくつかの速いファッションは長い間国内のショッピングセンターの主力店の標準装備になりました。各大手商業不動産の開発者は次から次へとあじさいを投げました。

「いくつかのブランドの契約は5年から10年までです。これは他のブランドについてはほとんど想像できません。普通は1～2年です。」商業用不動産サービス会社叡意徳リース業務線の社長の杜斌さんは記者に対し、「何十万円から何百万円もの補助金があります。差し引きも10%以下で、普通のブランドより低いです。」

これは、当時のH&Mの中国での販売を向上させました。ピークは2012年で、販売の伸びは50%に達しましたが、2015年までに、この会社の中国での年間平均販売の伸びは20%以上を維持しています。

しかし、この「盛世」は長く維持されていません。2015年以降、H&Mは依然として急速な開店を維持していますが、中国での売上高の伸びは鈍化し始めました。ここ2年余りで、成長率は当初の2桁の高さから1桁の数字に下がりました。

杜斌は記者に対して、H&M中国は去年いくつか内部の問題に出会って、会社の市場部の開拓チームは全体的に除名されて、これはブランドに対して一年の新しい店の開業の過程はきっと一定の影響があります。

　　「H&Mたち」の10年間のかゆみ

どの多国籍企業にとっても、中国の消費潜在力は大きいです。同社のPersson CEOは2017年度第4四半期（つまり2017年9月1日から11月30日まで）の業績会で、ファッション小売業は絶えず成長しており、広範で急速に変化する時期にあると述べています。これはデジタル化の結果です。しかし、彼はH&Mの成長を続けているネット販売は、会社のあるいくつかの重要な市場の顧客数の減少を完全にカバーしていないことを認めています。

世界の服装の靴の帽子ネットによると、H&Mはずっとからすべてエレクトビジネスを建設することを堅持しています。世界の電子商取引が最も発達している国の中国でも、その同行競合品はより多くの流量を持つ第三者プラットフォームと協力して選択していますが、H&Mはずっと独立しています。2014年には、オフィシャルエレクトビジネスサイトが開設されました。割引期間にオンラインで買い物すると、お得な価格はブランドの実体店より安いという消費者の反応がありますが、消費者はどのブランドのためにもAPPをダウンロードしたくないという事実が証明されました。

あるいは中国市場の業績を刺激するために、H&Mは先月中旬についに今年1月に猫の進出を宣言しました。H&Mにとっては初めてかもしれませんが、パートナーにとってはそうではありません。現在の天猫はザラザラ、Gap、ユニクロなどほとんどの国際的なファッションブランドを“捕獲”しました。遅れて来たH&M進駐はどれぐらいの割引がありますか？

　　審美疲労期もあります。

もちろん、苦境に陥っているのはH&M一家だけではない。実は、以前に中国市場に進出した外資ファッションブランドの中にはForver 21、Topshopなどがあります。

大きな環境から言えば、これらの外資ブランドはいくつかの問題に直面しています。まず国内の消費者は以前ほどスターを追っかけていません。本土アパレル上場企業の寧波太平鳥（25.020、-0.17、-0.67%）ファッションアパレル株式会社（6038777.SH、以下「太平鳥」という）首席市場官（CMO）兼大取引先ディレクターの鄒茜さんは言った。

言い換えれば、10年間の外資ブランドの爆撃を経て、国内の消費者はすでに成長と成熟を遂げ、それに伴ってけちがついてきた。彼らは店に入るたびに違った商品を見ることを期待しています。

「なんとなくZARAは歩ききれない感じがします。」呂進玉は記者に語った。他の外資ブランドに比べて、ZARAは製品の更新のスピードが優れています。

長期的に商業用不動産会社にサービスを提供し、企業の賃貸に協力する杜斌さんは、「いくつかの一番早いプロジェクトはこの二年間のレンタルデートが期限切れになりました。もし表現がよくないなら、普通はもう契約を更新しません。」彼は、すでに存在しているショッピングセンターは新しいラウンドの募集時に、多くの人が新しいブランドに変えたいと言っています。

時代が変わった。これらの洋ブランドはもう早期のような強力な優待条件が得られません。今、第一線の都市で人気のあるショッピングセンターは「傲慢で人に迫る」ブランドに対してすでに交渉能力を持っています。聞くところによると、ZARAは2015年に西単大悦城店とのレンタルを継続し、契約を更新した後、元の1100平方メートルの店舗を1800平方メートルに増やし、アジアの旗艦店に昇格させた。業界関係者によると、旗艦店への格上げは、オーナー側とZARA側の賃上げ交渉の中で重要な条件となる可能性が高いという。

しかし、杜斌も追加しました。いくつかの国際ブランドが新たな三四線四五線の新型ショッピングセンターまたは二線都市の郊外に入るプロジェクトは依然として優勢があります。「なにしろ、服飾の靴や帽子のような小売業は今は募集しにくい。そんな大きなプロジェクトは大量のブランドで埋め尽くさなければならないので、いつも空いているわけにはいきません。」

空いたら、いつも記入してくれる人がいます。2016年の下半期から、よく街をぶらつく人は、新しいショッピングセンターに太平鳥、海澜の家、美邦服飾などの本土ブランドが現れていますが、全く違った姿で人々の視線の中に現れています。

米邦服飾ブランドの資源管理と公共関係部の蔡敏旭副総監は、数年前に自分のブランドがショッピングセンターに進駐するのは非常に難しいと認めていますが、この状況は2016年下半期から改善し、2017年には大きな変化が発生しました。

一部の業界関係者によると、以前ZARAのようなブランドは万達と提携して店を開きました。万達はどこまでZARAをつけていますか？

しかし、この状況は去年から変わりました。外資ブランドは四五線から四四四四線に至るまで、かなり慎重な態度を持っています。ドビンは言った。

蔡敏旭さんは、海外ブランドに比べて、現地ブランドはこれらの商業不動産メーカーとの提携がより良いと思っています。

記者は注意して、たとえば太平鳥、海澜の家のこのようなブランドは去年次から次へと国内の万達、宝竜、印刷力、銀泰などの不動産会社と戦略協力を締結して、ルートの進級を行います。鄒茜によると、消費者は今絶えず変化しており、ブランドのチャネル戦略もいつでも調整する必要がある。私たちにとって、新たなルートに入るのは貴重な機会です。大切にしてください。

H&Mたちは？最初の10年の役を勝ちました。次の十年、善変を満足させ、難癖をつけ、そしてそんなに忠実でない消費者を満足させることができなければ、次の道はそんなに良くないです。

もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服装ネットに注目してください。