専門店の経営は実はいい業績を上げることができます。

いったい何が百麗、スター、バービー、ダファニーといった企業を狂わせて成長させているのか？一体何が彼らの端末の運営と収益力をこんなに強くしているのか？これらの疑問は本を読んだり閉じたりして、繰り返し考えたりしているうちに、彼らの考え方や方法が簡単であることが分かりました。

これらの簡単な原則と方法をしっかりと把握しさえすれば、ブランド管理、専門店運営の多くの問題は解決できます。ブランドの発展と強大さ、専門店の業績向上も夢だけではありません。

この本は専門店の経営構想と方法を提供していると同時に、専門店が経営しています。簡単にいい業績を上げるということです。

これも前の会社に入ったばかりの時、社長と一緒に広西に出張したことを思い出します。

汽車の中で私達は一緒にトランプをします。タクシーで地面を炒めるのです。

老総牌の技はとてもいいですが、私のブランドは下手です。全体の過程で、社長はカードを出しながら教えてくれます。最後に私のカードを全部持って行きます。いっそのことカードを出してください。

しかし私の基礎はあまりにも悪くて、支配人のこのように多い方法を受け入れる時、頭は一面で混乱して、甚だしきに至っては頭はとても大きくて、もっとひどいです。

落ち着いて考えていると、ボスが言いました。「あなたがさっき乱れていたことを知っています。このカードを作るのは難しいと思います。あなたが仕事を複雑化したのです。以下のいくつかの法則に注意すれば、（規律略）一枚のカードが打てます。

社長の話を聞いた後で、よく考えてみました。確かにいいと思いました。そこで戦い続けました。第二回のトランプをする過程で、ベテランの指導を得て、しっかりとその簡単なのを把握しました。

前回よりずっと良くなりました。成績はますます上がりました。相手をはるかに超えました。

もちろん、今回の収穫はトランプの上達だけではなく、重要なシーンは後にあります。これからの出張の過程で、社長は自分自身の行動で市場診断の操作の考え方と方法を教えてくれます。市場診断は加盟商、店舗、従業員の三方面から重点的に着手すれば問題が分かります。簡単な動作で加盟商問題、店舗及び従業員の問題を見つけられます。

今回の出張では、核心問題を解決した専門店の業績が飛躍的に伸びているのを目の当たりにしました。

その時、社長は本当に神様だと思いました。あっさりと市場問題を解決しました。後でもう一度考えてみますと、当時の社長が使っていた方法と考え方は本当に簡単でした。それから市場で大きな区を作った時も含めて、自分もずっと使っていました。

まず問題を探し出して、それから情況に応じて投薬して、更に実行してフォローアップして、市場はこのようにしてまた1つの巡回の中で運行し始めました。

ある人は言うかもしれませんが、言うのは簡単です。やるのは難しいです。確かにそうです。簡単ではないのは簡単です。この過程で三関を過ぎる必要があります。第一関所を把握して、肝心なところを把握していないと、肝心な点を把握できないと、多くの動作が無駄になります。第二関所を必ず実行します。

市場から今の会社のことを連想します。

経営と管理、実は千々に見えますが、多くの問題があります。業績が不安定で、従業員の流失率が高く、内装が標準に合わないです。

店に入らないです

多くの問題が私たちを悩ましています。手のつけようがないです。

冷静に分析してみると、さほど複雑ではない。ほとんどの問題は簡単に解決されている。一部の専門店の位置はだめだ。宣伝を増やすか、住所を換えるか、店舗の位置は悪くないが、お客さんは店に入らない。単一宣伝とPOPで顧客を引き付ける必要がある。一部の店員の販売能力が悪いなら、話の勉強を強化しなければならない。

チェーン小売業の育成訓練でも、コピー基準の問題を集中的に解決し、端末の標準も普通は非常に簡単です。これらの難しいことをやり遂げるためには、実は難しくないです。何を言いますか？誰に言いますか？どのように言いますか？効果はどのように言いますか？

これらの問題が解決されたら、訓練の仕事はもちろん効果が現れます。