仕事中の気まぐれを克服する方法

　　まず、仕事をするには原則性を重んじ、強調しなければならない心の疎通

原則がなければ、矛盾や食い違いが生じたときに、相手を説得できなければ、すでに半分失敗している。同級あるいは下級の交流とコミュニケーションの時に、言語の節度、振る舞いのイメージとコミュニケーションの環境を把握してこそ、目的と効果を達成することができる。職業マネージャーは原則的にルールを重んじ、ルールに従ってこそ方円になる。これは人の最低限の行動基準であり、ルールに従わない人は優秀で尊敬される職業人になることはできない。

　　第二に、良好な職業道徳を備え、自身の総合的な素質を高める

職業道徳とは、人々の職業活動と密接に結びついた職業特徴に要求される道徳基準、道徳情操と道徳品質の総和である。「仕事を愛し、誠実に信用を守り、勤勉に責任を果たし、実際と結びつける」ことだ。人の仕事の自由性が大きければ大きいほど、彼の素質は低くなり、私たちは誰に対しても、何事に対してもこのような気ままで、勝手な態度を持ってはいけない。

　　第三に、何かあったら冷静に考える

冷静なことは感情であり、その成熟には過程が必要であり、それは人の感情経験、生活経験、人生観、価値観、幸福観の具体的な体現であり、同時にそれは個人の気質、心理、教養と関係がある。何事につけても大事なことであれ、決して冷静に、感情的になってはいけない。感情的な人の多くは、何かにつけて冷静さを欠いているからだ。感情的なことと感情的な表現は多方面に現れている：事に遭遇すると主観的な独断、簡単な断言と決定、自分の直感で問題を判断して処理して、理性的ではなく、冷静に分析して、それから解決方法を探します。実際、何かあったら冷静に考えてみると、より良い解決策が見つかるかもしれません。効果は通常良いです。

何事につけても冷静でなければならないのは、物事をためらって決断しないのと同じではない。何事にも冷静で、仕事をする前の十分な準備だけでなく、冷静さに必要な時間は長くありません。数分か数秒の時間かもしれませんが、問題をよりよく解決するのに役立つかもしれません。常に理性的な思考を行い、何かにつけて冷静な人は、タイミングを遅らせるだけでなく、逆に決断力を養うことができます。肝心な時や緊急時に即断即断して、問題を正しく処理することができる。幻想を自己陶酔とせず、現実に直面し、勇敢に挑戦を受けることができる。前途を盲目的に楽観したり悲観しすぎたりせず、直感的ではなく慎重な態度を持つことができるので、良い判断力があります。

　　4つ目は、身をもって模範を示す、人格的魅力で周囲を影響し、動かす

「主将は無能で、万兵は閉じ込められている」、「上梁は正しくなく下梁は曲がっており、中柱は正しく倒れていない」ということわざがある。仕事中の随意性を克服するには、管理者が鍵であり、従業員が基礎である。従業員に求められることは、私たちの管理者がまずしなければならない。従業員にしないように要求された場合、私たちの管理者は決してしません。従業員の心の中で、管理者はリーダーだけでなく、鏡であり、旗でもある。私たちの管理幹部だけが厳正な規律と管理意識を確立し、身をもって模範を示し、そして常にたゆまず努力し、根気よくやり続け、それぞれの具体的な仕事の細部に実行に移してこそ、威信を確立し、周囲の人々に影響を与え、牽引することができる。

　　第五に、端正仕事ぶり、厳格で緻密な仕事のやり方を身につけます

自由性は人の総合的な資質を測る基準であるほか、客観的に人の仕事ぶりを反映している。態度が高さを決め、細部が成否を決める。私たち一人一人が人間として仕事をするには、常に厳密でまじめな仕事ぶりを維持し、細部を重視し、仕事の中の自由性を克服しなければならない。このような人に対して真剣に責任を負う態度をしてこそ、仕事の細部を重視し、簡単な一環を重視し、簡単なことをしっかりと行い、至善至美になることができる。

　　第六、まぐれ心理と類同思想を捨てる

まぐれ心理とは、人々が知られていない未来に対して抱いている盲目的な楽観的な態度、あるいはいくつかの不確実なこと、特にリスクのあることに対して、自分に良い面を信じさせて悪い面を無視したほうがましだ。幸いな心理は、結局、賭博師の心理であり、人が自分に対して深刻な無責任を示すものであり、その危害性は明らかである。

まぐれを思っている人は毎回「まぐれ」は負けで、毎回「まぐれ」ではなく、毎回必ず痛ましい代価を払う。幸いなことに心理は誰もが持っているが、それはただ1種の不確定な楽観的な情緒が人の精神面を支えるだけであり、この楽観は現実に基づくものではなく、甚だしきに至っては現実と反対であり、その作用は一時的に人の精神を安定させることである。幸運にも心の強い人は、生活態度が一般的には積極的ではありません。投機心がある人の中には、自分の幸運を信じたり、運を信じたりしやすい人もいます。キャリアマネージャーは、自分が地道に成し遂げた成果をより重視している。

類同思想は管理者が自分の仕事態度、仕事のやり方と言動を一般の従業員と混同し、心の中で「管理者」のあるべき基準で自分を要求し、鞭打つことはない。部下と無原則なケンカをすることも多く、一言一句がけんかになることもあります。あるいは大局を顧みず、思想説得の仕事をしないで、かえって従業員と一緒に上司に文句を言ったり、圧力をかけたりします。

このように、仕事の中の勝手さを克服することは、自分に責任を負い、他人に責任を負い、企業に責任を負うことであり、物事は小さく見えるが、意義は大きい。企業は家庭のようなもので、それを片付け、整理し、心を込めて経営する勤勉で有能な人は一人もいない。この家は家のようなものではないかもしれない。きっとだらしなくて、誰もこの家に行きたくなくて、もっとこの家に住みたくない。