2014年O 2 O集中突破の3点
私のO 2 O就職と創業の経歴をまとめて分析します。O 2 Oは2014年に3つの核心突破点を実現します。それによってオンラインエレクトビジネスプラットフォームとオフラインの伝統企業の融合を実現します。この融合は伝統的な企業が上に融合する努力だけではなく、オンラインエレクトビジネス企業の下に融合することも重要です。この三つの核心突破点はそれぞれ:
一、支払い手段の統一
どの業界でも、これまではオンラインとオフラインでの支払い手段は分離されてきました。オンラインでは出現してから、自分の支払手段の開発に努めています。最初はC 2 Cのオンライン決済で、国外はペイパルで、中国はアリペイを支払うのです。担保取引を通じてオンライン決済手段がますます多くの消費者に受け入れられ、電気事業者の急速な発展を引き起こしている。その後C 2 Bの出現は更に消費者から商品の着払いまでの支払手段を設計しました。安い規格品を強調することによって、お金を出し合って、一方で納品するモードはネットショッピングの受け入れ度を更に速くしました。この2つの主流のエレクトビジネスモデルの下で、中国のネット通販のシェアは2013年にすでに社会の小売総額の8%に近づいています。
以上の2つの支払手段も、第一線の都市でのカード決済の普及に伴い、オンラインバンクの普及が進みました。オフラインの実体店の支払い方法は依然として現金を主として、カード決済を補助としています。オンラインとオフラインの支払い手段はずっと平行しています。前者と銀行は直接接続しています。後者は主に銀聯POS機が独占しています。この場合、オフライン企業はオンラインでeコマース業務を展開する時、別々に運営するしかないです。彼らはオンラインエレクトビジネスプラットフォームの支払方式に従わなければならないので、オフラインのオフライン店も配線に対して手段を支払うことができません。
一方では、システムのドッキングの複雑さは、一方では、消費者は安全と操作の問題のために、店内で提供されたコンピュータを通じてオンラインで支払うことができません。最後は商業用不動産ビル内に開店した店でも、配線上の支払い手段は不可能です。
明らかにオンラインの電気商プラットフォームは、支払い方式において、オフライン決済手段より消費者にとってより速くて安全であり、事業者にとって資金効率が高く、コストがより低い。例えば百貨店の集中POSは銀行の割引ポイントに対して10%~25%で、返済周期は60~90日間ですか?それとも人工的な方法でお金を返していますか?電気商のプラットフォームの多くは5%で、返済周期は1~7日間です。しかもシステムの自動決済です。(B 2 C購買モードは百貨店に近い)
お支払い方法が統一されていません。O 2 Oのオンラインラインの下での融合は本当にできません。したがって、アリペイのようなオンライン決済ツールは、宝POSの開発に着手し、ライン下のブランド企業に浸透したいと考え、支払手段の統一を実現し、代金の統一管理を達成します。ただ残念ながら、このようなやり方は依然として商業不動産商と銀聯の利益を侵害して強く排斥されます。
実際には携帯電話の支払いは、もともとオンラインとオフラインの支払い手段の統一が可能であったが、キャリアは体制と様々な理由によって携帯電話の一般化ができなくなってきた。
二、在庫の同期
この突破点は支払手段の統一にある。現在オフラインのオフラインの商品はPOSとERPまたはWMS管理システムを通して、自動的に在庫を減らすことができます。オンラインで一つの商品を販売しても同じことができますが、この二つは効率的に融合していません。オフラインの多様化だけでなく、オンラインの販売プラットフォームと方式も多様化しています。このようにして各チャネルとプラットフォームのドッキングの難しさ、高コスト、正確さ、タイムリーさが増しましたので、これまでの在庫同期の問題はよく解決されていません。
在庫がうまく同期できなくて、商品管理が分離できなくなりました。最終的には実体店が在庫に戻ります。電気商の部分は自主的に倉庫を建てて、また在庫があります。あるいは、実体店の商品は売り切れましたが、電気商の倉庫にどれぐらいの商品があるかは分かりません。各地の実体店に早く調達できません。逆に、在庫が同期できないので、O 2 Oの中で販売した後、最近在庫地(実体店や倉庫)を測定して、最低コストで最短時間で消費者に配送します。アフターサービスが発生したら、郵送、実体店や商品を取りに来ることで実現できるデザインはすばらしい構想しか実現できません。
どのような方法がありますか?もっと速くて、現地で在庫の同期を実現できます。商店の端にある習慣のバーコードを企業と消費者が受け入れる二次元コードに変えて、オンラインラインの下で共通のバーコードをスキャンして買い物することができます。いい方法かもしれません。
三、消費者の統一
どうやって識別しますか線の下買い物をした人と家に帰ってパソコン、Pad、携帯電話で買い物した人は同じです。これは多くの企業が知りたいと思っています。これで本当の精確なマーケティングとオンラインラインの下で一体化した会員サービスを提供できます。今の環境では、オンラインでは簡単に正確に識別できる情報を提供できません。例えば、本名、携帯番号、またはネットID(微博微博微信号)、家庭や職場の住所などはなおさらです。これらの情報はネットで入手しやすいですが、どうやって突破しますか?単純に販売促進政策を使うのは一部の消費者に有効かもしれませんが、すべての消費者に対しては統一はほとんど不可能です。
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