中博会は一体山西太原に何を持ってきますか?
「うちの玄関はよく開いています。
オープン
抱擁してあなたを待って、抱擁したことがあって暗黙の了解があって、あなたはここを好きになることができます。
遠近を問わずお客様です。ご遠慮なく、一緒に約束しました。歓迎します。
この「北京はあなたを歓迎します」も同じく太原人民の中博盛会に対する期待と情熱を歌ったと言えます。
9月26日の中博会の幕開けのために、おもてなしの太原人民はすでに自分の玄関を開けて、五湖四海のお客さんを迎える準備をしています。
旅客輸送:愛車を磨いて目的と友人を待つ
「自分のできる限り、報酬にこだわらず、他人を助けたり、社会に奉仕したり…」
9月初めに、省城のタクシー業界の3000人余りのボランティアが集団で宣誓し、全力で中博会にサービスします。
短期研修を経て、彼らは中博会の間に省都の各駅、170軒余りの中博会に赴き、ホテルと重点競技場の近くを接待し、区域を分けて映画を包み、指定的にボランティアサービスを提供し、乗客のために暖かい旅の条件を提供するという。
運転手の呉さんは誇らしげに記者に言いました。
主催者はボランティアに対して職業技能、わが省の風土と民情、歴史文化、共通語と英語などの教育を行います。
その時、兄の姉は観光ガイドを務めます。
会議
住商のレセプション、都市建設の広報担当、社会の安定した治安要員などの役割を担っています。
調査によると、開通した交通秩序を確保し、中博会の開催を迎えるために、市は交通秩序の整備にも力を入れています。ガードレール10キロ、駐車スペース956台を新たに設け、一方通行の巷25本を実施しています。
その時、自動車駅、駅、空港のすべての交通に関わる部門は専門のスタッフを派遣して、参会に来た賓友のために接待をしっかりと行います。
ホテル:温かいサービスで笑顔を見せてください。
「中博会を迎えるために、ホテルは駐車場を改造して、微循環通路を設計し、60台の駐車スペースを増やしました。
同時にエアコンのレーンの専用洗浄設備も買いました。2つのロボットを含めて、エアコンを全部きれいに洗うようにしています。」
国貿大酒店総合管理部の任暁東副総経理はこう述べた。
「中国博覧会は世界中から注目されています。国際貿易は指定的な渉外接待機関の一つとして、少しも怠りがないです。特に安全保障の面で。
数日前、ホテルではまだ年次検査の日になっていない41台のエレベーター、21台のエレベーター、14台のエスカレーターを全部検査しました。
9月25日から29日までの5日間、ホテルの従業員は全員見張りにいます。
全カバーの監視ビデオ以外に、ホテルは警備員を24時間休まずに当直させます。
任暁東は記者に教えて、今年の中博会はそうです。
国際貿易
ホテルの年間任務の中の重点。
4月から、ホテルは専門的に中博会に対して4つの作業グループを創立して、その中の接待、安全保障、設備などはすべて仕事の中の重要な中の重さになります。
安保部門はまた6セットの緊急対応策を設計して、繰り返し訓練します。
「毎週2回の英語研修を実施しています。特に万博期間中の接客用語を集中的に強化しています。
その次に5つ星ランクのサービスの基礎の上で従業員に“一心に事をします”を求めて、つまり従業員にいつも客の必要とすることを観察するように求めて、たとえば客がたばこを吸って咳をして、適時にいくつかジュースあるいは果物を用意して、そして暖かいメモを書いて、客に体などに注意するように注意します。
任暁東氏によると、ハードウエアのモデルチェンジ以外に、ホテルは同時に従業員のサービス基準の要求を高め、国内外の来賓により多くの「太原笑顔」を覚えてもらいたいという。
同时に、记者もわが市の百数社の中博会からホテルを定点に接待しました。全力をあげて中博会を保障するために、市のすべてのホテルは积极的にソフトウエアのレベルを向上させています。
銀行:スキルアップが一流をつくる
タクシーやホテルのほかに、市のもう一つの重要な窓口業界である銀行業も中博会のために努力しています。
中信銀行の太原支店のサービス品質担当者の袁経理は9月初めから、中信銀行は200人余りの従業員に対して礼儀とサービスの強化訓練を行いました。
同時に、太原支店は「中博を歓迎し、イメージを展示する——私の一番好きなサービススター」の選出活動を開催しました。
選考する
従業員のサービス品質を向上させる。
「今日は街の浦発銀行のATMでお金を引き出す時に気づきました。ATMが全部英語のページに更新されました。
見たところ、中博は太原の持ってくる変化に本当に多すぎます!」
昨日、双塔西街に住む馮おばさんが記者に言いました。
調べによると、私達の市は浦発銀行、光大銀行などを含む銀行業機構が中博会に対して英語の窓口を開設しました。
これに対し、浦発銀行の担当者は、銀行は中博会について、特に外国人のお客さんに英語の窓口を開設し、全天候、全方位、全過程のサービス環境を全面的に作り、中博会に一流の金融サービスを提供することを目指しています。
観光地区:美しい景色は灯につながってきらきらと輝いています。
ここ数日、76歳の王おばさんは毎日やることは長風ビジネスエリアで音楽を聞きに行きます。
長風ビジネスエリアの夜景は本当に絵のように美しいと思います。上海の外灘に劣らないです。」
市民は長風ビジネスエリアの夜景より小さいです。もっと手振りがいいです。
美しくて魅力的な長風ビジネスエリアの夜景以外に、今回の中博会が開催されたきっかけで、私達の市の汾河観光スポットは規模と等級に関係なく、また新たな階段を上ってきました。
「過去と比べて、新しい観光スポットの活動空間はより広く、開放的な親水プラットフォーム、造型の異なる景観の噴水は、観光客のために情熱的で、楽しく、生命の活力に満ちた噴水を作り出しました。
幸福
空間は、いたるところに現代と古典、直線と曲線の融合を見せています。
また、新しい観光スポットは祥雲橋、南中環橋と汾橋に登ります。
美しい橋と緑の水面と園内の各景観の組み合わせを通して、汾河両岸のファッション、生き生きとした、立体的な多重景観を構成しています。
イルミネーションが輝く汾河の岸辺に立ち、市汾河観光地管理処の関係責任者は「ますます大気が強くなり、美しい太原城は、中博会に参加する各来賓に最も美しい印象を与えるだろう」と意気込んでいる。
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