Le Site Amazonien A Été Condamné À Une Amende De 500 000 $Pour Avoir Annulé La Commande Sans Autorisation.

Hier, la Direction générale du commerce et de l 'industrie a publié le rapport annuel de la Chine sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs, Premier Livre blanc consacré à la protection des droits des consommateurs dans les organismes de réglementation des entreprises et des marchés.

À partir de cette année, il sera publié chaque année.

Parmi eux, le site Web amazonien du Département du commerce et de l 'industrie de Beijing a annulé les commandes des consommateurs, la vente de produits de contrefaçon, la vente de produits de contrefaçon, la vente d' entreprises de contrefaçon "Eco"

Figure 10 cas typiques de défense des droits à la consommation.

Le rapport annuel indique qu 'en 2015, 112 000 cas de défense des droits à la consommation ont été enregistrés dans le système national des entreprises.

L 'accent a été mis sur la détection de problèmes tels que les retards délibérés, les refus injustifiés et l' exonération de la responsabilité des « trois paquets » dans la vente de produits contrefaits ou non qualifiés pour les appareils électroménagers, ainsi que les demandes raisonnables de réparation, de remise en état et de remise en état des consommateurs;

B) la sécurité de la qualité des matériaux de décoration dangereux qui dépassent les limites fixées par les normes de limitation et les « aciers maigres »;

Parmi les cas typiques de défense des droits à la consommation signalés dans le rapport annuel pour 2015, on peut citer pour la première fois l 'annulation non autorisée de commandes de consommateurs sur le site Web amazonien de l' inspection du commerce et de l 'industrie de Beijing.

Il a été indiqué que la Division du commerce et de l 'industrie de Chaoyang avait reçu des plaintes des consommateurs, ce qui témoignait de la suppression non autorisée de la liste sur le site Web de l' Amazonie.

Il est entendu que la suppression de l 'événement unique "robot de balayage" qui a produit le plus grand nombre de plaintes est due à

Le personnel du site Web a évalué à 949 dollars le prix de vente d 'une section intitulée « robots de nettoyage de sol intelligents de kovos » à 94 dollars et l' a promue en ligne, puis a procédé au traitement suivant du produit, mais pendant les 12 minutes de la période de mise en ligne, 34 000 commandes ont été passées par des internautes et ont concerné 22 000 consommateurs.

Par la suite, le site Web traite la marchandise sous le prétexte de "prix erronés" et renvoie les marchandises déjà payées par les consommateurs, ce qui donne lieu à un grand nombre de plaintes pour la reprise de la commande de marchandises suffisantes.

Il est entendu que 15 articles seulement ont été achetés sur le site Web de l 'Amazonie, ce qui est loin de répondre aux besoins des consommateurs en matière de commandes.

Compte tenu de la gravité et de l 'impact social de ces actes sur le site Web amazonien, les entreprises de Chaoyang ont imposé une amende maximale de 500 000 dollars à la société Beijing Century excellence Information Technology Limited, qui exploite le site.