Comment Un Prestataire Peut - Il Gagner Son Argent?

SelonVendeurSelon les informations fournies, le cycle d 'ajustement de Taobao s' articule autour de trois axes:

1 le nombre d 'utilisateurs d' une seule transmission à Taobao (pseudonymes d 'acheteurs) est tombé de 100 à 20;

2 le nombre total de bons de faveur délivrés par le vendeur par l 'intermédiaire d' un tiers prestataire de services (IV) est limité à 16 000 par jour, conformément aux instruments officiels;

3 le niveau de sécurité API est passé de W1 à W2.

Marketing Service

Personne ne conteste l 'idée initiale de Taobao de restructurer le marché des fournisseurs de services, mais la nouvelle donne de Taobao a pris du retard pour de nombreux vendeurs, d' un autre côté, le "choc" des services CRM avec des coupons de bonus comme principale opération de marketing.

　Politique révisée d 'émission de coupons de Taobao

Le principal critère de ciblage est que le nombre de bons de réduction est fortement limité à 1,6.D 'après les fournisseurs de services et les vendeurs, en règle générale, les bons de préférence sont beaucoup plus utilisés que ce chiffre dans toutes les catégories de grandes incitations, en particulier dans les nœuds de commercialisation de l' année, tels que le "double 11", ce qui a des effets de distorsion importants sur le marché.

"Deux ou onze jours pour envoyer des millions de coupons par jour, conformément à la limite actuelle, plus de 10 000 par jour, il faut plus de 100 jours pour couvrir la clientèle et atteindre l 'effet de marketing, c' est des conneries!" a déclaré le commerçant.

Au niveau du prestataire de services, en particulier les fournisseurs de CRM à émission groupée de coupons de faveur, le risque de « disparition » est quasiment réel.

"Il aurait été possible d 'envoyer des coupons à un ancien client de manière ponctuelle ou déclenchée par un événement, c' est - à - dire quand nous les avons envoyés pour le contrôle."Le prestataire de services a indiqué qu 'en vertu de la nouvelle réglementation, les bons de réduction devaient être émis dans les 30 minutes suivant l' autorisation du vendeur et qu 'ils ne pouvaient être commercialisés au - delà de 30 minutes.

On ne peut pas limiter le nombre de coupons.

Selon le prestataire de services, Taobao n 'est pas très rationnel de purifier le marché en limitant les coupons, et l' appel à la "migraine des pieds et des têtes" est un peu maladroit.

Un grand prestataire de services CRM a fait observer qu 'il existait de nombreux instruments de commercialisation non réglementés sur le marché.Il existe un logiciel qui se dit "le plus puissant guidage de Taobao 2014" peut ajouter directement tous les acheteurs au système de gestion des membres et de procéder à l 'émission illimitée de coupons.Certains vendeurs illicites exploitent cette lacune et, après avoir présenté des copies, intègrent des étrangers dans le système d 'affiliation et recrutent de nouveaux membres au moyen de la fonction de groupe de coupons.

Cependant, les prestataires de services ne comprennent pas la dernière décision de Taobao.Ils pensent que la politique constante de Taobao est de couper rapidement l 'herbe, mais n' a pas atteint le but.

On sait que l 'outil de guidage le plus puissant de Taobao peut importer 5 000 membres par jour, ce qui fait qu' il est difficile d 'éviter la prolifération du marketing, même si l' on limite actuellement le tirage préférentiel de 16 000 membres.

« la principale lacune à combler est l 'interdiction faite aux vendeurs d' admettre des acheteurs ordinaires en tant que nouveaux membres, et le seuil fixé n 'est pas le nombre de bons de réduction, mais la nécessité de créer un comportement d' achat pour devenir membre, ce qui est la clef de voûte de l 'action. »En réponse, le prestataire de services a fait observer qu 'en tant que tiers, il ne devait pas être "relié" à l' interface des bons de transport.

La logique de l 'acheteur

Cet ajustement n 'était pas la première fois que le prestataire de services avait été « touché », après que Taobao eut ordonné de bloquer le numéro de téléphone de l' acheteur et que la crise de l 'acheteur et du vendeur avait provoqué la panique chez le vendeur et le prestataire de services CRM.Cependant, cette ordonnance a finalement été remise en question dans de nombreux contestations.