Les Chaussures Achetées À Prix Réduit Sont Refusées "Pack De Trois" & Nbsp;Changement De Saison Achat Avec Prudence

　Souvent, tout le monde est confronté à ce problème, afin de changer de saison pour le traitement pas cher, il s'avère que les choses achetées ne sont pas nécessairement utilisées, et plus en colère est le refus de traitement à prix réduit "Pack de trois", de sorte que l'éditeur je dois souvent regarder de plus près et doit certainement essayer.

　　Plainte: des chaussures achetées à prix réduit se voient refuser un « pack de Trois»

Hier, M. Li, un citoyen de Nanning, a appelé la ligne de défense des droits.M. Li a déclaré que le 3 janvier, il avait acheté une paire de baskets à un prix réduit de 69 yuans dans le magasin spécialisé de baskets kinlek dans un centre commercial de la ville de Nanning.Après l'avoir porté pendant un mois, il a constaté que des fissures apparaissaient dans les parties souvent sinueuses de la tige.

M. Li a pris la chaussure et a trouvé le magasin d'exploitation et a obtenu la réponse: la fissure sur la tige est un phénomène normal, et la chaussure est une offre spéciale qui ne tombe pas dans la gamme des « trois paquets»."C'est clairement un problème de qualité, comment peut - on dire que c'est un phénomène normal!", a déclaré M. Li aux journalistes, affirmant qu'il n'y avait pas de problème de qualité avec les chaussures.M. Li s'attend à ce que le commerçant remplisse ses obligations de « trois paquets».

On peut voir qu'il y a une fissure dans le cortex de la partie supérieure de la Sneaker de M. Li qui est souvent sinueuse.La note connexe indique que les chaussures ont un prix d'origine de 239 yuans et une date de sortie d'usine le 10 avril 2009.

　Réponse: le vendeur prétend être traité selon les « règles de conduite»

Dans ce magasin spécialisé de chaussures de sport, un employé du magasin a déclaré que les fissures dans la tige en cuir des chaussures de sport de M. Li étaient un phénomène normal;En outre, selon l'engagement du magasin pour le service après - vente des marchandises, les offres spéciales ne bénéficient pas d'un « pack de Trois».

« non, vous avez demandé à certains magasins spécialisés dans les environs que nous ne sommes pas « trois paquets» pour les offres spéciales», a déclaré le commis.Le journaliste a vu que la carte d'assurance de la qualité de la marchandise pour les chaussures indiquait que la gamme « trois paquets» ne contenait pas les éléments suivants: au - delà de la période « trois paquets»;"Produits de traitement", "produits équivalents", "prix de vente";La tige est normalement froissée, la semelle est naturellement portée aux deux tiers ou abrasée.Il est également indiqué sur le billet que les offres spéciales ou les dommages causés par l'homme ne sont pas couverts par le « paquet de Trois».

Alors, pourquoi le « prix réduit» ne peut - il pas profiter du service « trois packs»?À ce sujet, le vendeur n'a pas non plus de raison de dire, sauf que "les magasins spécialisés à proximité sont presque tous déterminés".

En raison de l'absence de négociation, M. Li et un employé du magasin ont également eu une altercation.

Le journaliste a ensuite accompagné M. Li au centre de service à la clientèle du centre commercial.Le superviseur Chen du personnel a accepté la plainte de M. Li et a formulé des critiques verbales à l'égard des hommes qui travaillaient dans le magasin spécialisé.Le superviseur Chen a déclaré que les fissures dans les chaussures sont un phénomène normal ou un problème de qualité, M. Li peut envoyer les chaussures au Département de contrôle de la qualité pour un test de qualité.

　　Rappel: il n'y a pas de base "trois paquets" pour les chaussures et les chapeaux de vêtements

Le personnel du Centre de signalement des plaintes des consommateurs 12315 de Nanning City a déclaré que le climat se réchauffant, les commerçants vendaient des articles de saison par divers moyens promotionnels.Cependant, il n'existe actuellement aucune disposition légale pertinente pour les « trois paquets» de produits de chaussures et de chapeaux vestimentaires, qui manquent encore de base en termes de qualité des vêtements, de retour et d'échange.

Par conséquent, dans les cas où la réglementation nationale sur les « trois paquets» de produits de chaussures et de chapeaux pour vêtements n'est pas parfaite, la réglementation actuelle sur les « trois paquets» de produits vestimentaires ne peut se référer qu'aux engagements du fabricant, à l'accord du vendeur ou de l'acheteur, ou en attendant les Résultats des tests de qualité du Service de contrôle de la qualité.12315 le Centre rappelle que les consommateurs lors de l'achat de chaussures et de chapeaux de vêtements de changement de saison, ne pas facilement faire confiance à la publicité verbale du commerçant, il est préférable de vérifier soigneusement la qualité des marchandises, vérifier les marchandises en personne et conserver les factures pertinentes, etc. comme preuve de la défense des droits.